ENTREVISTA A CLAUDIO COMELLA, GERENTE DE GOURMET HUNTERS

"Vendemos 'on line' vinos que son difíciles de encontrar"

Su tienda en línea cuenta con una amplia selección nacional e internacional

Claudio Comella, en los almacenes de Gourmet Hunters.

Claudio Comella, en los almacenes de Gourmet Hunters.

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-Venden vinos ‘on line’. ¿Cuál es el factor diferencial de Gourmet Hunters?

-Lo que nos hace diferentes en Gourmet Hunters es la amplia selección nacional e internacional junto a una oferta de vinos exclusivos y difíciles de encontrar en el mercado a precios muy competitivos. 

-La información que se encuentra en internet no suele ser siempre fiable, y más de un tema como el vino. ¿Cómo recomiendan sus productos?

-El usuario puede realizar consultas en nuestro chat; navegar a través de los filtros por tipos, estilos, métodos de elaboración, productores…; contactar por correo electrónico para recibir la ayuda de un equipo de sumilleres según su presupuesto, perfil gustativo e intereses; y visitar nuestro canal de Youtube Gourmet Hunters TV donde semanalmente mantenemos informado al público con catas y entrevistas a productores de vino.

-¿Cómo seleccionan sus productos, qué es lo que buscan?

-Nuestros esfuerzos se centran en ofrecer un amplio rango de vinos nacionales e internacionales, de diferentes estilos, variedades, zonas de producción y variedades de uva, con especial atención en aquellos productores reputados que destacan por la elaboración de vinos con alma y que no dejan indiferentes al aficionado al vino.

-¿Venden solamente en España o también a otros países?

-Con el tiempo hemos ido ampliando mercado gracias a una rápida logística con los mejores proveedores de transporte. Actualmente llegamos a todo el mundo, exceptuando aquellos países con restricciones aduaneras. La proporción de venta internacional cada vez es mayor y ya estamos en un 70%.

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-¿Cómo les ha ayudado BBVA en su proyecto?

-Sin una sólida plataforma para la gestión de cobros nuestro negocio sería inviable. Durante el primer año de actividad pudimos comprobar una fuerte caída de transacciones causado por la mala estrategia en la selección de un gestor de cobros. BBVA nos ayudó a la implantación de una plataforma adaptada a nuestra necesidades, aumentando nuestra tasa de conversión, motivo por el que estamos muy contentos.

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