"Escolta i després parla"

OÍDOS SORDOS. Jean-Claude Trichet, presidente del Banco Central Europeo, ayer. / AP / DANIEL ROLAND

"Escolta, i després parla", em deien quan era petita. Sembla una bajanada, però crec que saber escoltar és de les coses més essencials pel que fa al tracte amb les persones. Amb el temps he pogut veure que, en general, no resulta fàcil fer-ho: "canvio de tema i passo a parlar de mi", "no hi estic d'acord, i per tant m'hi oposo", o "hi ha un dispositiu obert i em distrec". Sigui pel motiu que sigui, hi ha una interrupció en allò que s'explica. Crec que la repetició d'aquestes situacions  debiliten a poc a poc els lligams personals sense adonar-nos-en. En el nostre dia a dia, caracteritzat per ser atrafegat i per tenir cada vegada més distraccions, considero important aturar-se a escoltar; per  mi és sinònim d'atendre, de cuidar, i no s'hauria de deixar de fer mai.