El Periódico

La aportación de los lectores

Publica una carta del lector

Los retrasos del AVE: compensación solo para potentados

QUIQUE GARCÍA / EFE

Un tren AVE sale de Barcelona.

Juan Antonio MazónGavà

¿Qué opinas del tema de discusión? ¿Qué te parece la aportación de este usuario? Envía tu opinión para participar en el debate.

Jueves, 20 de junio del 2019 - 07:00 h

AVE Barcelona-Ciudad Real, 23 de mayo, tren 03940, hora de salida 8:30 horas, previsión de llegada a las 12:12 horas. Se produce una avería a la altura de Tarragona y el tren se detiene. Hay que reiniciar el sistema, nos quedamos sin aire acondicionado y parados durante 42 minutos. El único local de alquiler de coches cerraba a la una del mediodía; afortunadamente, nos esperaban.

En las condiciones del servicio de AVE, en su web, leo: "15 minutos de retraso, 50 por ciento de abono del billete"; "30 minutos de retraso, 100 por cien de abono". "Bueno, al menos tendré una compensación", pensé. En el baño del coche 28 tampoco había agua en el retrete a la llegada a Ciudad Real. Me dirijo a la oficina de atención al viajero donde me dan dos noticias, una buena y la otra mala, ya se sabe. La primera es que no hay que hacer la reclamación, el abono es automático en la cuenta de la tarjeta de crédito de la compra, eso está bien. La mala (¡ay!, siempre hay una mala) era que, como la tarifa era turista PROMO, los tiempos de demora pasan a un retraso mínimo de 1 hora para tener una abono del 50 por ciento.

Por un retraso de una hora, en un trayecto de tres horas y media, en Japón el presidente de la compañía ferroviaria se provoca un haraquiri ritual tras pedir disculpas por televisión con una inclinación de 90 grados. Pero claro, estamos hablando de un país serio, y este, al menos en el caso de RENFE, es otra historia. Cosa de los monopolios y de la letra pequeña.

Participaciones de los lectores

El adiós de Rivera

Jordi Querol Barcelona

Nunca fui fan de Albert Rivera, el líder de Ciudadanos (Cs), no obstante, vi en directo su despedida y me impresionó; descubrí a un nuevo River... Seguir leyendo

Tancar el llum, una pràctica fàcil i ecològica

Assumpta Mera Subiels Collbató

Les companyies de subministraments energètics, per complir amb el seu compromís en polítiques socials, ensenyen als consumidors a ... Seguir leyendo

Malos tiempos para las democracias

José Manuel Fernández Arroyo Barcelona

Terroristas de la información al servicio del Ibex": Xavier Sardà, Estefanía Molina, Mayka Navarro, Xavier Rius, Joan Guirao, Laura Fàbregas...... Seguir leyendo

Los políticos, ciegos a la realidad que vive España

Damián Lobato Vacarisses

Nuestros dirigentes politícos no quieren darse cuenta de cuál es la realidad de nuestro país. Tenía la esperanza de que con el cam... Seguir leyendo

Catalunya, ¿dónde está la lógica?

María Ángeles Higueras Yuste Alcanar Playa

No reconozco a mi país, a mí Barcelona, a mí Catalunya.... Seguir leyendo

La importància del llenguatge al parlar de certs col·lectius

Alba Maaoui Allepuz Corbera de Llobregat

Estic cansada de sentir com la gent utilitza la paraula 'retardat' o 'retardada' sense cap mena de mirament o filtre. A vegades, s'usa per expressar... Seguir leyendo

Treballar, una qüestió d'ambició o benestar?

Anna Parera Gaspar Barcelona

L'altre dia un amic em va dir: "Estic treballant del que he estudiat i no m'agrada el que faig". Aquest comentari em va fer pensar... Seguir leyendo

La Meridiana, tallada injustament per la independència

Jesús Valiente Barcelona

Barcelona, ciutat intel·ligent?

Víctor López Sant Andreu de Llavaneres

Vaig veure un cartell penjat a un fanal: Smart City Week. Una iniciativa per promoure el concepte de ciutat intel·ligent,... Seguir leyendo