Injusto trato preferente en una entidad bancaria

Como cliente de una entidad bancaria, quiero dejar constancia de un hecho discriminatorio con respecto a los usuarios que tenemos que hacer trámites en la ventanilla de dicho banco. Ya me ha ocurrido en varias ocasiones que mientras hago cola para ser atendido, personas que vienen a hacer un trámite como yo pasan por delante mío cuando han sacado número más tarde. Al preguntar al cajero cuál es el motivo, me contesta que es porque los usuarios de empresas tienen preferencia para ser atendidos.

Por lo visto los usuarios particulares de este banco no tenemos suficiente con tener que hacer colas cada vez más largas debido a la precaria atención de que disponen, sino que además ahora resulta que el dinero y el tiempo de los que tienen una empresa es más valioso que el del resto de usuarios. Sencillamente indignante. Por supuesto que pedí una hoja de reclamación para efectuar la correspondiente queja.