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"No cogeré el tren porque soy positiva en covid y asumo mi responsabilidad, pero Renfe me deja de lado"

AVE de Renfe-SNCF en la estación de Perpinyà.

AVE de Renfe-SNCF en la estación de Perpinyà. / Mònica Serra

Tenía un billete de tren Córdoba-Barcelona Sants para el 15 de julio a las 15.42 horas. Lamentablemente, no pude cogerlo porque el día antes me informaron de que soy positiva en covid. No tengo ninguna alternativa de aprovechar el viaje porque la tarifa del billete comprado no la ofrece. Solo se contemplaron las anulaciones, devoluciones y cambios de billetes durante el periodo de confinamiento. Yo pensaba que la pandemia precedía al confinamiento. Confinamiento que, según parece, ha sido inconstitucional… Pensaba que el verdadero problema era la pandemia. ¿Acaso hemos superado la pandemia tras el confinamiento? No me diga que ofrecen una tarifa flexible para este tipo de imprevistos porque esto no es un imprevisto más, es una situación con la que llevamos un año y medio como poco. Es nuestra realidad.

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Por otro lado, la decisión de no coger el tren es por el bien del resto de viajeros y de la propia entidad (Renfe). Personalmente, me encuentro bien y no estoy impedida para coger este tren. Es muy cínico no hacerse responsable de esto. Lavarse las manos en una pandemia en la que necesitamos remar todos juntos y en la misma dirección no es ni justo ni coherente. Dejar al cliente de lado cuando el cliente está de su lado es como mínimo poco humano. Dicen que pagan justos por pecadores, pero yo no me lo creo… ¡Aquí perdemos todos! Yo hoy no cojo el tren, pero comprendería perfectamente que otro lo cogiera, aunque no lo comparta. Cuando el sistema es como el que ustedes ofrecen, todos tenemos nuestra responsabilidad, y ustedes tienen la suya. Así nos va y nos irá. ¿Todavía no entendemos cómo España está con la incidencia acumulada más alta de toda Europa?

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