CaixaBank, segunda mejor entidad financiera del mundo en banca móvil

El informe '2014 Global Mobile Banking Functionality Benchmark', realizado por Forrester, sitúa a CaixaBank como la segunda mejor entidad financiera del mundo en banca móvil, con una puntuación de 74 sobre 100.

Según informó La Caixa en una nota, Forrester destaca del banco el hecho de que "haya conseguido una puntuación perfecta" en la categoría de disponibilidad del servicio, que hace referencia al desarrollo de servicios de banca móvil para una amplia variedad de smartphones, tabletas y navegadores móviles.

Forrester concluye que CaixaBank ofrece un "excelente contenido" en su aplicación de Línea Abierta para teléfonos inteligentes, al facilitar el acceso directo a las operaciones más demandadas y permitir a los clientes realizar la contratación de productos vía 'app'.

CaixaBank alcanzó los 4,2 millones de clientes de banca móvil en el 2014 y los 10 millones de descargas de sus aplicaciones móviles. En total, la entidad registra mensualmente más de 120 millones de operaciones vía móvil, de las que el 33% implican movimientos de fondos.