Denuncia contra Facebook: 400 empleados en Barcelona están de baja por daños psicológicos

En mayo de 2018 Facebook aterrizó en Barcelona. En plena crisis de reputación por el escándalo de Cambridge Analytica, el gigante de las redes sociales anunció que había escogido la icónica Torre Glòries de la capital catalana para ubicar un centro de moderación de contenidos, un celebrado movimiento que daría empleo a 500 personas.

"Trabajando para Facebook veía en mi ordenador decapitaciones a diario"

Sin embargo, no era el sueño que algunos esperaban. El trabajo consiste en ver asesinatos, violaciones, suicidios, maltrato animal y todo tipo de contenidos extremos que se publican constantemente en la plataforma, detectar si vulneran las políticas de la empresa y marcarlos para su eliminación. "Si me hubiesen dicho en un principio en qué consistía habría dicho directamente que no me interesaba", explicó entonces a EL PERIÓDICO una persona que participó en el proceso de selección.

Ella esquivó la bala, pero otras que aceptaron y han pagado un alto precio por ello. Este viernes, 'La Vanguardia' ha adelantado que un número indeterminado de esos empleados ha presentado la primera querella en España contra el grupo Telsus, la compañía subcontratada por Meta para realizar esa tarea. La denuncia es por tres delitos: contra el derecho de los trabajadores, contra su integridad moral y por lesiones por imprudencia grave.

Unos 400 de los revisores, hasta el 20% de la plantilla en Barcelona, están de baja por traumas psicológicos causados por las imágenes que han tenido que supervisar. Cada semana se reportan hasta 6.500 millones de publicaciones con contenido extremo.

Estrés e intentos de suicidio

Sus abogados han denunciado que la constante exposición a vídeos de contenido brutal ha llevado a sus clientes a padecer insomnio, estrés postraumático e incluso intentos de suicidio. Muchos han optado por causar la baja por incapacidad.

Facebook indemnizará a miles de sus empleados por causarles enfermedades psicológicas

La querella penal presentada el viernes aún tiene mucho camino por recorrer. Un juzgado deberá decidir en las próximas semanas si la admite o no a trámite. El año pasado, la Inspección de Trabajo de la Generalitat ya sancionó a Telus por una infracción grave al no evaluar debidamente los riesgos psicosociales que ese empleo le podía causar a un trabajador. Sin embargo, la compañía ha recurrido la sanción.

En 2020, una sentencia judicial de la Corte Superior de San Mateo, en California, dictaminó que Meta debía pagar 52 millones de dólares de indemnización a un total de 11.250 moderadores de contenido afectados.