Ciberpatrullaje, denuncias telemáticas y rastreo en internet: los Mossos aceleran la región policial virtual

"El objetivo es proyectar en el ciberespacio el máximo de servicios que se dan en una comisaría física". De esta forma, el responsable de la nueva Región Policial Virtual de los Mossos d'Esquadra, el intendente Roger Sales, explica a este diario que en una primera fase se definirán los "sistemas básicos" y se implementará "de forma telemática los trámites de denuncias por hurto y las autorizaciones de menores para viajar al extranjero".  

De hecho, en su comparecencia en el Parlament para presentar los fallidos Presupuestos de este año, el conseller de Interior, Joan Ignasi Elena, anunció una partida para el "impulso y despliegue del proyecto de comisaría virtual de los Mossos d'Esquadra" que se está desarrollando desde hace unos meses. 

En este sentido, el intendente destaca que, como cualquier comisaría, la oficina virtual tendrá el área de investigación, para perseguir ciberestafas, y también de seguridad ciudadana y proximidad virtual. La ciudadanía tendrá la opción de presentar denuncias sin tener que desplazarse a una comisaría física, que seguirá ofreciendo los mismos servicios, con el fin de evitar las colas. "Estaremos a un clic de ellos", indica Sales.

Locutorios virtuales

Por el momento, a partir de formularios, los agentes tramitarán denuncias por pérdidas de objetos y peticiones para autorizar a los menores salir al extranjero. Después se recibirán las denuncias por delitos "de poca entidad en los que la víctima no conoce el autor". Sales indica que en una fase futura se trabaja con la idea de impulsar "locutorios virtuales" en los que un agente reciba la denuncia de una víctima de un delito conectando las cámaras, sin desplazamiento.

La región policial también pondrá especial atención en la prevención. "Debemos tener en cuenta que internet hace que la presencia policial no sea un elemento clave en la reducción del delito en el mundo virtual, por lo que queremos potenciar la concienciación ciudadana", señala Sales.

Jóvenes y mayores

De ahí que trabajen en colaboración con la Agencia de Ciberseguridad Catalana para ofrecer consejos de seguridad, como usar contraseñas seguras y no conectarse a wifi pública. En este sentido, los Mossos emiten esos mensajes de "forma rápida y homogénea" para que lleguen a la ciudadadanía en caso de necesidad.

Además, la policía catalana potenciará las relaciones con la comunidad, como ya hacen en las comisarías físicas, difundiendo informaciones de prevención y seguridad. "No podemos poner un coche patrulla al lado de un ciudadano para decirle que no haga clic, pero hemos de intentar llegar a la máxima gente posible para alertar de los riesgos en determinados enlaces", indica el intendente. También añade que los ciberdelitos afectan "a toda la sociedad, ya que puede caer todo el mundo", aunque prestarán más atención a colectivos como gente mayor, porque no están "habituados a las nuevas tecnologías", y a los jóvenes, que "son más temerarios en su uso".

Ciberdelitos

El intendente explica que la Prefectura encargó que la Región Policial Virtual investigue las estafas cometidas en el ámbito digital, las cuales han crecido de forma notable en los últimos años. Otras unidades de Mossos, como la de cibercrimen, se encargarán de delitos como el acoso por redes o la tenencia y distribución de pornografía. Desde esta nueva región virtual se realizarán ciberpatrullajes para detectar estafas, que estén camufladas como anuncios fraudulentos en portales legales así como webs que vendan productos o servicios falsos.

Sales recuerda que "ahora no hace falta ver al delincuente" y que la "hiperconectividad" hace que todos estemos expuestos, ya que "con el teléfono móvil se han reducido las distancias". La mayoría de ciberestafas con las que se encuentran los mossos son cargos fraudulentos a tarjetas bancarias a partir de envíos masivos de enlaces. Sin embargo, hay engaños que evolucionan pero no por la virtualidad, ya que "internet no deja de ser el medio", sino que hay redes especializadas en localizar información, principalmente de empresas, y perpetrar estafas más elaboradas como un ataque simulando un correo electrónico empresarial para recibir dinero o información confidencial de esa empresa.

Consulta de especialistas

Junto con las denuncias, las posibilidades de estafa virtuales han provocado un incremento de las consultas a especialistas. Los letrados Mónica Aguilar y Jaume Agustí, de Lealta Abogados, explican que cada vez hay más "dependencia de la tecnología" y de su uso "para realizar cualquier tipo de transacción económica". Por eso, remarcan que las víctimas "suelen buscar un apoyo más especializado, ya que hay muchos factores tecnológicos que les generan dudas".

Avanzar en prácticas forenses

Al existir la probabilidad de que las denuncias ante la policía se archiven o su tramitación sea lenta, los abogados recomiendan contactar con un especialista para que diseñe una estrategia judicial ágil, ya que a veces es "mejor presentar directamente una denuncia en el juzgado solicitando determinadas diligencias". En este sentido, los letrados recuerdan que el ciudadano "tiene derecho a ser informado sobre el estado de la investigación" cuando presenta una denuncia ante la policía, pese a las dificultades para encontrar al responsable de una ciberestafa. 

Sobre los acusados por este tipo de delito, Aguilar y Agustí indican que "la mayoría" de los casos con los que se han encontrado tienen "una vinculación tangencial" con el fraude. Así, remarcan que los acusados a veces ni siquiera saben que están "cometiendo un delito y se les utiliza para ello", como si fueran chivos expiatorios. De ahí que lso letradod insistan en que se debe "avanzar en las prácticas forenses en informática y ciberseguridad" por parte de las autoridades para concretar mejor la participación de los presuntos implicados en este delito.

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