Xavi Moraño: “Existen demasiadas etiquetas ecológicas y sociales”

-¿Qué dificultades tenemos los consumidores para entender las cualidades ecológicas y sociales de nuestras compras?

-La barrera más importante es el exceso de información que tienen los productos. Existen demasiadas etiquetas ecológicas y sociales. Es imposible conocerlas todas y diferenciarlas del postureo o greenwashing. Sin embargo, hay otro tipo de información que el consumidor desea saber, como es el origen del producto o el porcentaje del precio que recibe el agricultor, que en la mayoría de las ocasiones no es posible conocer.

-Para clarificar todos esos datos está ClicKoala. Sin embargo, el proyecto debía partir de un primer estudio.

-Claro, porque no podemos impulsar el consumo consciente si no sabemos qué tipo de cosas quiere saber la gente y les motivan a cambiar sus hábitos de consumo. Si algo es irrelevante para los consumidores, jamás lo leerán ni usarán, así que será inútil. Por otro lado, consultamos con un gran número de expertos en sostenibilidad de diferentes campos para que nuestro proyecto se basase en hechos científicos, no en nuestra opinión o creencias. Por eso hemos preguntado ya a más de 10.000 españoles y a cientos de catedráticos, profesores e investigadores expertos en sostenibilidad.

-La segunda fase del proyecto era la creación de un buscador específico. ¿Cómo funciona?

-Es un buscador de productos sostenibles en el que puedes descubrir empresas que tienen muy en cuenta el medioambiente y las personas. Lo que hacemos es normalizar la información de las etiquetas ambientales y sociales para que cualquiera entienda lo que significan. En ClicKoala solo encuentras productos que tienen algún sello o propiedad validados por los expertos en sostenibilidad consultados, y nosotros traducimos esa información para que todo el mundo la pueda entender con expresiones como: respeta el medioambiente, elaborado sin explotación infantil o hecho en España. Tenemos un objetivo muy claro: que consumir de forma más consciente y sostenible sea sencillo y esté al alcance de todo el mundo.

-¿Qué categorías se pueden encontrar en vuestro buscador?

-Puedes encontrar cosas relativamente comunes como comida, bebidas, ropa, cosméticos, jabones… Pero también otras menos comunes, como móviles, materiales de construcción, pañales de tela, lubricantes para intensificar el orgasmo… Lo más buscado quizás sean las prendas de ropa, pero también el jabón sólido, la pintura ecológica, el café, los detergentes, la carne o el pienso para mascotas. 

-¿Cuál es el siguiente paso?

-Estamos trabajando en una tercera fase, que es un mapa de la proximidad, mediante el cual facilitamos el acceso a la compra directa y sin intermediarios, para que cualquiera pueda comprar a agricultores, artesanos y empresas familiares españolas. En nuestro país tenemos un gran número de pequeñas empresas que vale la pena conocer, porque ofrecen un producto de proximidad, cuidan del medioambiente, son ejemplares tratando a sus trabajadores, aportan un gran valor a la España vaciada, apoyan a colectivos vulnerables, proporcionan productos únicos, de gran calidad… Para nosotros es prioritario visibilizar este tipo de proyectos e intentar que todo el mundo los conozca. 

-¿Qué resultados está obteniendo vuestro buscador?

-Estamos satisfechos con el crecimiento, pero trabajamos duro para que nos conozca mucha más gente. Y no solo pensamos en el número de visitas; es fundamental que las personas que nos visiten vean en nosotros una plataforma sencilla, útil e independiente. La audiencia es importante, siempre y cuando esté respaldada por la confianza que nuestra comunidad tenga en nuestro trabajo.

-¿Cómo podéis mejorar?

-Creando herramientas útiles para nuestra comunidad, que les hagan la vida más fácil y les ayuden a vivir de la forma en la que piensan. Herramientas que potencian la proximidad y el descubrimiento de productos y empresas que valen la pena, investigaciones que se utilizan en formaciones, seminarios o artículos académicos, o incluso clasificaciones de influencers en sostenibilidad que sirven para visibilizar personas que tienen mucho que decir sobre sostenibilidad, medioambiente, justicia social o activismo.