DESESCALADA
El Hospital Esperit Sant de Santa Coloma reanuda las encuestas de satisfacción
La covid-19 obligó a desactivar los terminales táctiles donde se responden los cuestionarios
El Hospital del’Esperit Sant de Santa Coloma ha reanudado las encuestas de satisfacción disponibles en los diferentes terminales táctiles instalados en estas zonas. “Los pacientes de las áreas de Hospitalización, Bloque Quirúrgico y Diagnóstico por la Imagen del Hospital de l'Esperit Sant y sus acompañantes ya pueden volver a dejar su opinión sobre la atención recibida”, señalan desde el centro hospitalario.
Estos aparatos se desactivaron cuando el coronavirus SARS-CoV2 obligó a aislar todos los pacientes infectados y, por tanto, a restringir las visitas de los acompañantes en el centro. El hecho de que fueran táctiles fue también "determinante para su desconexión".
Desde el Esperit Sant explican que la reactivación de las encuestas es “relevante” ya que conocer la opinión de pacientes y familiares “ayuda al hospital a crecer y adaptarse a las necesidades y expectativas de las personas a las que atiende”.
Un año de funcionamiento
Estas encuestas, que funcionan desde abril del año pasado, forman parte del Plan de encuestas de satisfacción de los clientes, incluido en la Política de atención al cliente de la Fundació Hospital de l'Esperit Sant.
Más noticias de Santa Coloma en la edición local de EL PERIÓDICO DE CATALUNYA
- Muere Itxaso Mardones, reportera de Gloria Serra en 'Equipo de investigación', a los 45 años
- Hacienda te devuelve 300 euros si tienes un hijo menor de 25 años y 900 si tienes dos: así tienes que ponerlo en la declaración de la renta
- Adiós a los cajones de la cocina: la solución con perchas que puedes colocar en cualquier parte
- El CIS publica una encuesta sobre las elecciones en Catalunya a pocas horas del comienzo de la campaña
- Pedro Sánchez se plantea renunciar como presidente del Gobierno tras la investigación a su mujer
- Multado con 112.000 euros un bar musical de Vilanova i la Geltrú por permitir el consumo de drogas
- Sánchez se plantea renunciar y convocar elecciones tras la investigación a su esposa
- Esto es lo que pasa si comes piña durante las noches