Ránking de AirHelp
Notable: esta es la nota para el aeropuerto del Prat, en Barcelona
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¿Qué es el ‘handling’ en un aeropuerto?
Cada año, la empresa de gestión de reclamaciones AirHelp publica su particular ránking con los mejores aeropuertos del mundo. Con puntuaciones del 1 al 10, la compañía que vela por los derechos de pasajeros aéreos tiene en cuenta tanto la atención al cliente la puntualidad, la comida y las tiendas.
Así pues, el mejor valorado de todos es el Aeropuerto Internacional de Mascate, capital de Omán, cuya puntuación es de 8,54. Por detrás, le siguen el brasileño Aeropuerto Internacional de Recife-Guararapes (8,49) y el sudafricano Aeropuerto Internacional de Ciudad del Cabo (8,48).
Ni Madrid, ni Barcelona
Para encontrar algún aeropuerto español hay que descender hasta la posición 21, donde, con una puntuación de 8,04, se encuentra el aeropuerto de Bilbao. Más abajo, en las posiciones 48 y 88, se encuentran los aeropuertos de Adolfo Suárez Madrid-Barajas (7,84) y Josep Tarradellas Barcelona-El Prat (7,54), respectivamente.
En cuanto al de peor puntuación, el Aeropuerto Internacional Syamsudin Noor, en la ciudad indonesia de Banjarmasin, se lleva este 'reconocimiento'. Lo hace gracias a un 6,39 puntos que se debe, en gran parte, a que la puntualidad allí que roza el suspenso (5,2).
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