La mitad de los españoles desconfía de las ofertas del Black Friday

Pese a que todo apunta que este volverá a ser un Black Friday de mucho consumo, en realidad, prácticamente la mitad de los consumidores españoles desconfían de las ofertas de esta campaña. Por lo menos, responden de este modo el 47% de las personas consultadas por el comparador de precios idealo.es, que asegura que los datos que manejan respecto a otros años confirman esta sensación: el ahorro medio es mucho menor de lo que promocionan las tiendas que participan en la campaña.

"A pesar de la gran aceptación con la que cuentan estos eventos, en los que el 70% de los encuestados asegura participar, la desconfianza sigue reinando entre las ofertas", apunta esta plataforma en un comunicado.

A juzgar por los datos que pone esta empresa encima de la mesa, motivos no les faltan: mientras que lo más habitual es que las tiendas anuncien descuentos de entre el 50% o el 70%, al analizar la situación más al detalle Idealo concluye que el ahorro medio es apenas de un 5%. El año pasado, de hecho, la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) elevó hasta el 99% la proporción de ofertas fraudulentas.

Otro de los problemas, de nuevo según Idealo, es que los artículos de más éxito no son aquellos en los que más ahorro se consigue. De acuerdo con su análisis, lo que más interés genera en su plataforma son los móviles, los ordenadores portátiles y las tablets, pero lo que más ahorro ofrece son los televisores, las zapatillas o las bicicletas eléctricas.

Descuentos más favorables 'a posteriori'

"Además -prosigue este comunicado-, el 17% de los encuestados afirma que encuentra descuentos más favorables después de la temporada de ofertas, lo que genera desconfianza en los precios aplicados por las marcas durante estos eventos". Esta es una de las razones, explican desde Idealo, por lo que muchos usuarios retrasan sus compras más allá de estas fechas de alto consumo.

De hecho, un estudio reciente que han llevado a cabo las firmas especializadas KPMG y Appinio, indica que el Black Friday se ha convertido en el momento de compra más recurrente durante estas fechas, pero en segundo lugar, por encima de los días previos a la Navidad, se sitúan, efectivamente, las Rebajas de enero.

Por último, hay aproximadamente un 30% de las personas consultadas por Idealo que dice no encontrar lo que busca durante estos grandes eventos de consumo, lo cual perjudica la experiencia de compra, igual que la aglomeración de clientes en las tiendas físicas. "Con la temporada de mayor actividad del comercio electrónico los consumidores ponen aún más atención a los precios y la experiencia de compra", concluye el portavoz de Idealo, Kike Aganzo. "En este contexto, la desconfianza en los precios fijados por las marcas, la dificultad para encontrar lo que se busca y las aglomeraciones en las tiendas físicas son preocupaciones comunes", zanja.