Comercio
La cadena de cosmética Kiehl's cierra otras dos tiendas en Barcelona para intentar sanear su negocio
La gran distribución cerró 2022 con récord de ingresos y un 11% más de ventas que antes de la pandemia
El lujo pincha en experiencia de compra 'online': en internet falta mimo, exclusividad y toque humano
Paula Clemente
Periodista
Periodista del equipo de economía. Escribo sobre cuestiones relacionadas con el Consumo, las empresas (especialmente las medianas y pequeñas), el emprendimiento y el tejido tecnológico local.
Nueva señal de repliegue de velas de la marca de cosmética Kiehl’s. En torno a 15 años después de poner su primer pie en Barcelona y tras haber llegado a tener en la ciudad una decena de puntos de venta, la cadena de origen estadounidense y ahora propiedad del grupo L’Oréal, ha decidido cerrar dos de sus cuatro últimas tiendas independientes en la capital catalana para priorizar la venta en los espacios de los que dispone dentro de El Corte Inglés y en las perfumerías multimarca, e impulsar, así, la rentabilidad del negocio.
De este modo, este octubre han bajado la persiana los establecimientos que la marca tenía en el centro comercial Westfield Les Glòries y en la calle Consell de Cent, en pleno centro de Barcelona. Esta última ya era una versión reducida del que fue su primer local en la ciudad, una tienda abierta en pleno Passeig de Gràcia en 2007 y que se trasladó un par de comercios más allá, a un local mucho más pequeño, poco antes del estallido de la pandemia. Además de estos, Kiehl's había llegado a tener también un establecimiento en el Borne y otro en la Avenida Diagonal.
Ahora, en cambio, a pie de calle, la marca solo mantendrá la tienda situada en el centro comercial L’Illa y el establecimiento ubicado casi arriba de todo de la Rambla Catalunya. También sus ‘corner’ dentro de El Corte Inglés, que parecen una de sus grandes apuestas como punto de venta.
"En Kiehl's revisamos de forma continua nuestro negocio para tomar decisiones y evolucionar con agilidad para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes e impulsar la rentabilidad en aras de un modelo de negocio sostenible", explica un portavoz de la marca a EL PERIÓDICO.
Reubicación y nuevos canales de venta
"En este contexto, hemos tomado la decisión de cerrar tres tiendas en España, dos de ellas en Barcelona, asegurando todos los puestos de trabajo y su reubicación en otras posiciones dentro L'Oréal Lujo", confirma este portavoz. "Las profesionales implicadas ya han sido informadas de este cambio y la marca mantendrá su presencia en otros puntos de venta como El Corte Inglés", agregan.
Lo que se rumorea dentro de la compañía, según cuenta una fuente a EL PERIÓDICO, es que la estrategia de la firma es apostar por determinados mercados como, por ejemplo, Londres, en detrimento de otros como Barcelona. En España en general, la estrategia pasaría por impulsar la venta en tiendas multimarca como Primor, Druni, Arenal, Marvimundo, Sephora o Douglas/Julia, perfumerías en las que está presente esta marca desde finales de 2021. La compañía, sin embargo, no ha querido hacer ningún comentario al respecto.
Kiehl's también ha cerrado después del verano una tienda en Bilbao, donde, igual que ha hecho en Barcelona, informó a los clientes con un cartel en la puerta (una vez el local quedó vacío) en el que les sugería visitar El Corte Inglés.
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