¿Cómo cancelar mi tarjeta de crédito?

La aerolínea española Air Europa ha pedido a sus clientes que cancelen sus tarjetas de crédito tras sufrir un ataque informático que ha expuesto los datos bancarios de sus clientes. En concreto, los ciberdelincuentes se han hecho con varios números de tarjetas, sus fechas de caducidad y los CVV (Card Verification Value, formado por tres dígitos impresos en la banda de la firma, detrás de los cuatro últimos números de la tarjeta, impresos también en el mismo lugar) correspondientes.

Cancelar una tarjeta de crédito es relativamente sencillo, pero hay que seguir unos pasos que se tienen que realizar con la entidad emisora de la tarjeta.

Para empezar, hay que ponerse en contacto con el banco o entidad financiera, ya sea por teléfono (el número suele estar en el reverso de la tarjeta) o presencialmente.

El motivo de cancelación

Cuando se logre contactar con la entidad emisora de la misma, hay que explicar que se quiere cancelar la tarjeta y el motivo por el que se quiere hacer, por si hubiera alguna operación fraudulenta realizada con la misma. El agente que atienda la solicitud pedirá los datos que necesite para realizar la cancelación.

Tras la cancelación, conviene revisar los movimientos que se realicen y que la cancelación se ha ejecutado de forma correcta.

Además, conviene reducir a pedazos la tarjeta, para evitar cualquier uso fraudulento de la misma. Sobre todo, conviene destruir correctamente el chip que incorporan todas las tarjetas, que suele ser el que contiene toda la información de la misma y con el que se pueden realizar pagos con contactless.