Ciberseguridad

Vuelve la estafa del botón rojo: con este método pueden robarte en segundos sin que te des cuenta

Los delincuentes intentan embaucar a las personas que tienen servicio de teleasistencia para timarles

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Una mujer muestra el botón rojo de teleasistencia que tiene, en su casa de Barcelona.

Una mujer muestra el botón rojo de teleasistencia que tiene, en su casa de Barcelona. / Joan Cortadellas

Lola Gutiérrez

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Las estafas a través de redes sociales y nuevas tecnologías están a la orden del día. Y las personas mayores son el objetivo más buscado para estos estafadores, que buscan aprovecharse del desconocimiento digital que tiene este sector de la población.

Una de las más extendidas, según alerta la policía, es el intento de estafa a personas de edad avanzada y con dependencia a través de una llamada telefónica.

Muchos jubilados y jubiladas tienen en sus casas un dispositivo para avisar a los servicios de emergencia, que funciona a través de un botón rojo para pedir ayuda en caso de alarma.

Abono de dinero

Según apuntan las fuerzas y cuerpos de seguridad del estado, presuntos trabajadores del servicio de teleasistencia contactan con la persona mayor, se dirigen a ella por su nombre y les comunican que su servicio de teleasistencia ha cambiado y que deben abonar un dinero si no quieren perder ese servicio.

También pueden intentar hacerse con datos personales, como números de cuentas bancarias. Es el llamado 'timo del botón rojo', y la Policía Nacional ha emitido un vídeo para avisar de que se está produciendo ese nuevo intento de fraude.

Qué hacer

En línea con la Policía Nacional, la Guardia Civil ha publicado un comunicado alertando de esta misma estafa y facilita una pauta del Instituto Nacional de Ciberseguridad (Incibe) de acciones a seguir para evitar ser víctimas de esta estafa:

  • Bloquear el número desde el que se ha recibido la llamada, con el objetivo de evitar que los delincuentes vuelvan a intentar estafar a la víctima.
  • Notificar y denunciar ante las autoridades el número desde el que se ha intentado o se ha cometido la estafa.

El cuerpo policial también recomienda varias acciones preventivas a tener en cuenta mientras se produce la llamada:

  • Cortar la comunicación de forma inmediata.
  • Contrastar la información recibida por parte de los supuestos estafadores con la información oficial de la empresa o el servicio.
  • En ningún caso facilitar datos personales ni bancarios.

Otra variante de este mismo fraude es que contactan con la persona que tiene la teleasistencia y le dicen que deben revisar el botón de alerta. O cualquier otro pretexto similar, como la venta de algún producto. El tono utilizado en las llamadas puede ser bastante agresivo, en voz alta y contundente y sin dejar hablar al usuario en ningún momento.

Es muy importante que informes a tus mayores sobre este procedimiento y estén alerta.