El segundo aeropuerto más limpio de Europa está en Catalunya

El segundo aeropuerto más limpio de todo Europa está en Catalunya. Así lo ha sentenciado el Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI) en el ranking presentado el pasado 11 de marzo conocido como los premios 'Airport Service Quality' (ASQ).

Esta asociación evalúa los diferentes aeropuertos de acuerdo con la experiencia de los clientes. "El programa ASQ se destaca como el programa de evaluación comparativa y medición de la experiencia del cliente en aeropuertos más destacado a nivel mundial", explican en un comunicado.

Más de 600.000 encuestas

En ese sentido, se recoge encuestas administradas directamente a los viajeros en el aeropuerto, capturando el nivel de satisfacción el mismo día del viaje. Por ello, se ha medido hasta 30 indicadores de más de 400 aeropuertos durante todo el año 2023, dando como resultado 600.000 encuestas individuales.

"En una era donde las expectativas de los pasajeros están evolucionando rápidamente, la excelencia en el servicio al cliente no es solo un objetivo; es la clave para garantizar que los aeropuertos sigan siendo no solo puertas de entrada, sino destinos memorables en sí mismos", declara el Director General Mundial de ACI, Luis Felipe de Oliveira.

En total hay seis categorías, cuatro de ellas nuevas de esta edición. De ese modo, los premios ASQ presentan las siguientes categorías, dividido en las diferentes regiones: África, Asia-Pacífico, Europa, América Latina - Caribe, Oriente Medio y América del Norte.

• Mejores aeropuertos por tamaño
• Mejor aeropuerto en llegadas a nivel mundial
• Aeropuerto con personal más dedicado
• El viaje al aeropuerto más fácil
• El aeropuerto más agradable
• El aeropuerto más limpio

Este pequeño aeropuerto español ha triunfado

En casi todas las categorías hay aeropuertos españoles, menos en la única que no tiene diferenciación geográfica, es decir, la de "mejores aeropuertos en llegadas a nivel mundial". Cabe destacar uno de los aeropuertos españoles que se ha colado en cuatro de las seis categorías de este año. Se trata del pequeño -pero "lujoso"- Aeropuerto de El Hierro, en la isla canaria de El Hierro.

Este pequeño aeropuerto, de menos de 2 millones pasajeros al año, categoría de número de pasajeros en la que se ha proclamado ganador, seguido de otros cuatro aeropuertos más españoles: el de Girona-Costa Brava, Reus, Murcia y Almería.

Siguen abundando los aeropuertos españoles en las categorías con más pasajeros, siendo el de Menorca el mejor entre los 2 y 5 millones de pasajeros; el de Alicante entre los mejores entre los 15 y 25 millones; el de Palma de Mallorca entre los 24 y 40 millones y el segundo mejor de la categoría de más pasajeros (más de 40 millones) está el Aeropuerto de El Prat de Barcelona.

El de El Hierro, por su lado, está entre los mejores aeropuertos con personal más dedicado, más fáciles -comparte con el de Reus- y más agradables, junto con el de El Prat de Barcelona.

Este es el aeropuerto más limpio

En la categoría de los más limpios se encuentra solo un aeropuerto español, que además es catalán. No es el ganador -lo es el Aeroporto di Roma-Ciampino-, pero sí es el segundo más limpio. Se trata del Aeropuerto de Girona - Costa Brava, que ha sido condecorado por el Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI) como el segundo más limpio de Europa y el más limpio de España.