Restaurantes cerrados
Un fallo informático golpea establecimientos de McDonald's en Europa, Asia y Australia
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Un letrero de McDonald's.
Por qué confiar en El Periódico Un fallo informático ha desconectado establecimientos de McDonald's en todo el mundo. Este viernes, la cadena de comida rápida ha sufrido un apagón en varios países de Europa, Asia y Oceania que ha obligado a realizar los pedidos y las cuentas a mano e incluso a interrumpir sus servicios.
"Muchas tiendas de todo el país han suspendido temporalmente sus operaciones", ha explicado la rama de la compañía estadounidense en Japón en un mensaje publicado en X, la red social anteriormente conocida como Twitter.
En Hong Kong, McDonald's ha informado a sus clientes de que "los pedidos móviles y los quioscos de autopedido no funcionan", una actividad que han mantenido "en el mostrador del restaurante".
Caso similar es el de Australia y Nueva Zelanda. "Somos conscientes de un corte de tecnología que afecta actualmente a nuestros restaurantes en todo el país y estamos trabajando para resolver este problema lo antes posible", ha explicado a la CNN un portavoz de la cadena.
Los problemas también han llegado a Europa. Algunas tiendas de McDonald's en el Reino Unido han sufrido una interrupción de su sistema informático que les ha forzado a tomar los pedidos en persona, como se hacía antes, ha informado la CNN. Al menos un restaurante en Estocolmo, Suecia, ha tenido que cerrar. "No sabemos cuando se arreglará", ha confesado un empleado del restaurante al tabloide Aftonbladet.
Algunos usuarios han señalado en redes sociales que McDonald's también se habría visto obligada a cerrar temporalmente establecimientos en otros países como Alemania y Austria.
Descartan un ciberataque
La compañía ha afirmado que este problema no se debe a un ciberataque exterior. Algunos expertos apuntan en la misma dirección. "Muy probablemente se trata de una actualización del sistema informático que ha casuado daños", ha apuntado en X la cuenta de ciberanalítica CyberKnow.
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