Un fallo técnico deja sin internet a toda la Generalitat durante más de una hora

Un fallo técnico ha dejado este miércoles por la mañana sin internet a todas las 'conselleries' de la Generalitat durante una hora y 20 minutos. Según fuentes de Presidència, el fallo ha tenido lugar a las 8.30 horas y ya ha sido restablecido.

Este fallo técnico, que "no ha sido un ciberataque" (como el que sufrieron en octubre tres grandes hospitales catalanes), ha afectado "mayoritariamente" a la Conselleria de Salut y, en ella, a los centros de atención primaria (CAP), si bien ha afectado a todos los departamentos de la Generalitat, que durante ese tiempo no pudieron "compartir cosas". En los CAP no funcionaba la Estació Clínica d'Atenció Primària (Ecap), que es el programa de historia clínica informatizada que utilizan los sanitarios.

Según se quejan los médicos de primaria, este tipo de fallos "no son ninguna novedad", pues están acostumbrados a que ocurran. "Esto es prácticamente diario en la atención primaria del Institut Català de la Salut (ICS) o como mínimo casi semanal. Casi cada día hay algún momento de "cuelgue", se quejan sanitarios de los CAP, que dicen que casi diariamente hay un momento de "apagón". "Luego semanal o quincenalmente hay un problema más gordo como el de hoy", añaden.

¿Qué ha ocurrido?

Fuentes del Centre de Telecomunicacions i Tecnologies de la Informació (CTTI) de la Generalitat explican que el fallo técnico se produjo por la actualización, realizada el martes por la noche, de un 'software', algo que se hace normalmente. Aunque inicialmente "funcionaba bien", después se generó un "error" que fue lo que provocó un "fallo técnico en toda la red de telecomunicaciones" de la Generalitat.

Este fallo ha afectado al "rendimiento" del navegador de Internet y, más en concreto, a Argos, el sistema de Salut y de la atención primaria, que ha sido la más afectada.