Innovación y municipalismo

El Banco de Buenas Prácticas de los gobiernos locales reconoce dos iniciativas de Gavà para hacer frente a la pandemia

La Federació de Municipis y la Fundació Pi i Sunyer reconocen la calidad e innovación del servicio 'Gavà t'ajuda' y de la web 'Gavà Impulsa' como respuesta ágil y eficaz al impacto del covid-19

Ayuntamiento de Gavà

Ayuntamiento de Gavà / Bruguers Digital

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El Ayuntamiento de Gavà (Baix Llobregat) ha sido reconocido por la innovación y calidad de dos iniciativas que se han incorporado como buenas prácticas en el Banco de Buenas Prácticas impulsado por la Federació de Municipis de Catalunya y la Fundació Carles Pi i Sunyer de Estudios Autonómicos y locales para promover la mejora y la innovación en los gobiernos locales.

Este espacio, que detecta, recoge y difunde buenas prácticas sobre políticas locales de interés para los municipios catalanes, ha valorado las actuaciones municipales que hayan respondido de forma ágil y eficiente a los retos de la pandemia del covid-19.

Los proyectos incorporados en este recopilatorio han sido Gavà t’ajuda, el servicio de asistencia y voluntariado puesto en marcha durante los meses de confinamiento a raíz de la pandemia, y Gavà Impulsa, una plataforma de consulta on line para comercios, emprendedores y empresas.

Servicio de asistencia

El servicio Gavà t’ajuda ha sido reconocido como buena práctica. Esta es una iniciativa que ha permitido apoyar a diferentes colectivos, como personas mayores o con problemas de movilidad y salud, que pudieran quedar desatendidas durante la pandemia, especialmente durante la primera etapa, marcada por el confinamiento domiciliario.

Inicialmente se diseñó como base un servicio telefónico que permitía atender a domicilio necesidades materiales (alimentos, medicamentos y productos básicos) por parte de voluntarios y progresivamente se fueron incorporando otros servicios para atender otras necesidades derivadas del confinamiento por la pandemia como apoyo emocional, servicio de reparaciones a domicilio, atención telefónica personalizada, atención de dudas relacionadas con la vivienda o un servicio de voluntariado para personas con problemas de salud mental.

Plataforma web

Ante la crisis sanitaria y económica que provocada por el covid-19, el Ayuntamiento de Gavà detectó la necesidad de disponer de un espacio web propio en el que ir recopilando todas las noticias, normativas o informaciones de interés relacionadas con las actividades socioeconómicas del municipio.

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El portal web Gavà Impulsa, reconocido como práctica significativa, nació con el objetivo canalizar todas aquellas iniciativas y oferta de prestaciones, formaciones y actividades fruto de la fuerte transformación digital y no en el mundo online de las administraciones públicas, un cambio que en buena parte ha sido acelerado por la pandemia. Con el tiempo se ha convertido en una herramienta de intenso uso por parte del personal del servicio de estrategia económica, trabajo y promoción, con actualizaciones diarias, y adaptaciones y mejoras periódicas.

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