La enésima insolencia de Ryanair enfurece a los usuarios: "En una lancha de goma iría más cómoda"

Ay que ver cómo se las gasta el departamento de atención al cliente de Ryanair en las redes sociales. No responde a las cuestiones de los pasajeros, por mucho que sea un asunto de fuerza mayor. En cambio, interpela a los usuarios que arremeten contra la aerolínea 'low cost', incluso sin que la hayan mencionado directamente. La compañía es conocida por sus medidas impopulares, como la de obligar a unos viajeros a facturar las ensaimadas mallorquinas a 45 euros cada una. La polémica fue tan bestia que la empresa tuvo que dar marcha atrás. A la par, lleva esta manera de proceder tan poco grata hasta Twitter y TikTok, donde no tiene inconveniente en mofarse de cualquier persona que diga algo (malo) sobre la aerolínea.

No es la primera broma que se le gira en contra, ni será la última. Ya le pasó cuando se burló de la subida de precios que Netflix implementó el pasado febrero. A los usuarios no les pasó por alto que la aerolínea se jactase de la decisión sin antes mirarse al espejo. "Es más caro añadir una maleta que 10 años de suscripción en la plataforma de 'streaming'", dijo más de uno, en referencia a la política que tienen las 'low cost' de cobrar hasta por el equipaje de cabina de las aerolíneas de bajo coste, un proceder que ahora el Gobierno investiga si es ilegal.

Las guasas de Ryanair en TikTok tienen un efecto bumerán similar. La compañía suele publicar en la red social china vídeos y memes de distintos asuntos y de anécdotas que suceden en el día a día. En este sentido, en mayo se burló de los pasajeros que no hacen el embarque 'online' y deben pagar por el trámite en el aeropuerto. "Te lo mereces", se jactó la aerolínea en un vídeo. Ahora va más allá.

El usuario de Twitter @iheartannabeth se percató de que los aviones de Ryanair no tienen puerto USB para cargar el móbil u otro dispositivo electrónico. Y se armó. "Me parece súper fuerte que haya enchufes en los Alsa y los urbanos, pero no en un avión de Ryanair", comentó este martes en la red social de Elon Musk.

Sarcasmo sin pizca de gracia

Horas después, la aerolínea retuiteó y citó ese tuit. "A ver cómo llegas en bus a Lanzarote, cariño", se burló la compañía, en referencia a los beneficios del transporte aéreo versus el terrestre. La respuesta no gustó a los usuarios, que comentaron que era un accesorio imprescindible en los tiempos que corren.

La insolencia no terminó ahí. Oto usuario, @_5moha9_, volvió a preguntar sobre lo posibilidad de instalar puertos USB en las aeronaves y el tono volvió a ser impertinente. "¿Pa qué? Duerme", contestó la persona que gestiona el Twitter de la compañía, lo que llevó a muchos usuarios a reclamar mejoras en la cabina, como más espacio entre los asientos.

"En una lancha de goma iría más cómoda que en vuestros aviones y con más equipaje", denunció el usuario @rcabsan sobre las comodidades que ofrece la empresa, que volvió a retuitear la publicación con el texto "Adelante, luego nos cuentas". Un sarcasmo y un recochineo que cabrea, y mucho, a los usuarios.