Lefties revoluciona Inditex con una tienda automatizada en Diagonal Mar (Barcelona)

El próximo sábado, 10 de septiembre, la cadena de moda Lefties inaugurará una tienda híperautomatizada en el Centro Comercial Diagonal Mar de Barcelona. El grupo Inditex, propietario de la firma, la ha bautizado como Digital Store ante la pretendida revolución de procesos en la venta de moda que incorpora. El Lefties de Diagonal Mar será una de las líneas de diseño comercial que pretende protagonizar el grupo Inditex en el futuro, con cajas automatizadas que permitan la agilización del proceso de cobro. Lefties, cuyas cuentas se mantienen bajo el paraguas de Zara, ocupará este mismo año la tienda de H&M en Portal d'Àngel, de cuatro plantas y todavía mayor que la de Diagonal Mar. También está en reforma la de la calle de Pelayo. El impulso a Lefties, la tienda 'barata' del grupo gallego Inditex para ropa de mujer, hombre y niño, parece claro, ante el crecimiento exponencial de la china Shein. La irrupción de Shein en el mercado ha tenido consecuencias y la legada a la presidencia de Marta Ortega este año se traduce, como ya adelantó EL PERIÓDICO en su día, en una creciente apuesta por la segmentación del negocio, con apuesta por producto de calidad para Zara y Massimo Dutti, y la potenciación de la línea barata Lefties.

Aunque no llegará al nivel de las tiendas automatizadas de Amazon, Lefties propone un espacio de 1.900 metros cuadrados que promete ser una verdadera revolución del 'retail' físico. En una planta única, algo que suele beneficiar la rotación y el volumen de ventas, se define un nuevo modelo de experiencia de compra digital maximizada, con una plantilla de 80 personas.

Lefties Digital Store de Diagonal Mar Barcelona marca el inicio de las próximas aperturas de la marca de moda en el territorio nacional para el último trimestre de este año, marcado por una gran expansión de tiendas ubicadas en las ciudades más importantes de España. Lefties con estas nuevas aperturas aspira a desbancar a Shein y Primark en prendas baratas. Pero las cuentas de Lefties se integran en Zara y es difícil disgregar que crecimiento están registrando en los actuales momentos de subidas de precios.

Lefties Digital Store de Diagonal Mar Barcelona incorpora las últimas novedades tecnológicas para ofrecer una experiencia de compra totalmente digitalizada: con pago basado en control telemático de prendas (Easy Pay, el sistema detecta la prenda a la hora de pagar). Los puntos de recogida y devolución 'on line', totalmente automatizados, permiten reducir personal.

También se ha previsto un servicio de personalización de la venta, para crear piezas únicas a gusto del cliente (acabados, bordados, etc). Los probadores también se han diseñado para la gestión automática de accesos y devolución de prendas mediante cintas. Si el aforo de probadores supera el 50%, el sistema activará los turnos que permitirán a los clientes seguir con su compra en la tienda hasta que queden probadores libres. También se ha previsto una zona de cafetería, arcade o fuentes de agua para mejorar la experiencia de compra, especialmente entre los más jóvenes.

Lefties también potenciará la omnicanalidad, venta en internet y en la tienda, al convertir la tienda de Diagonal Mar en punto de entrega y devolución de de lefties.com y la app oficial, mostrando el código recibido en el momento de la compra. La etiqueta RFID es fundamental para agilizar el proceso.

Fiesta de inauguración al más puro estilo asiático

Para celebrar la apertura, la marca ha anunciado un evento totalmente gratuito, el #leftiesweekendfestival los días 10 y 11 de septiembre. Se asemeja la estrategia a la que habitualmente ponen en marcha firmas chinas como Alibaba o Shein para impulsar las citas comerciales. La dirección anuncia que todos los asistentes podrán disfrutar de música en vivo de la mano de artistas emergentes del panorama musical actual, como el dúo Twin Melody, las gemelas más seguidas en TikTok con más de 18 millones de seguidores redes sociales y colaboradoras habituales de 'El Hormiguero'. Los cantantes Pol Granch, ganador de Factor X y protagonista en la serie Elite de Nextflix, con su canción Tiroteo, junto a la estrella latina y pareja de Rosalia, Rauw Alejandro superó los 368 millones de reproducciones en Spotify. El sábado por la noche participará Mariah Angeliq representante de la música urbana. Su colaboración con Karol G en “El Makinon” tiene más de 400 millones de reproducciones en Spotify y 800 millones en Youtube. Es conocida por sus temas, Socadona con Ludmilla, Topo La Maskara y Mr. Vegas, Bobo junto a María Becerra y Bad Gyal, Taxi con Gaynaa y Perreito, entre otras. También participaran en el evento, Marc Seguí, la joven promesa del pop español y Paula Cendejas, artista con grandes colaboraciones con C. Tangana y Juancho Marqués, Paula ha sido imagen de la colección LOVES MUSIC de Lefties y acaba de lanzar su último single X Ti junto a la actriz Martina Cariddi. Durante los dos días el público disfrutará de la música con los DJ’s Hektor Mass y Laura Put, de la magia más impactante con Inmagic y Sergio Jurado y de los monólogos con el cómico Benja Serra.