Cambio de hábitos

Cash Converters: "En el futuro dará vergüenza comprar productos de primera mano"

La cadena de compraventa de artículos de segunda mano prevé duplicar las ventas hasta el 2025 por la nueva conciencia medioambiental del consumidor

Varios clientes en una tienda de Cash Converters de Barcelona.

Varios clientes en una tienda de Cash Converters de Barcelona. / ÁLVARO MONGE

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Eduardo López Alonso
Eduardo López Alonso

Periodista.

Especialista en distribución, comercio, industria, lobis, empresas, farmacéuticas, sector inmobiliario, telecomunicaciones, innovación, logística, infraestructuras, consumo, transporte, energía, sostenibilidad...

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"En el futuro dará vergüenza comprar productos de primera mano". Es una de las previsiones lanzadas este miércoles por Miguel Giribet, consejero delegado de la firma Cash Converters en España y Portugal, vaticinio envuelto en deseo para una firma que gestiona 75 tiendas en España y 6 en Portugal y que está especializada en la compra y venta de productos de segunda mano. Para la dirección de esta multinacional australiana (cotiza en la bolsa de Sídney y gestiona 700 tiendas a nivel mundial), el cambio de hábitos derivado de la creciente conciencia medioambiental de los consumidores de todo el mundo y también en España invita a pensar en un crecimiento claro de su negocio. Según las previsiones de Giribet, Cash Converters duplicará su facturación y multiplicará el ebitda por tres en cinco años en España. El cambio de hábitos ha animado a la firma a afrontar un cambio de estrategia pública y emprender una campaña de promoción y la "refundación del propósito de la compañía", en lo que han bautizado como "movimiento converters" para promover la compraventa de productos de segunda mano y prestigiar su modelo de negocio.

Asegura Giribet que en el 2021 Cash Converters venderá en sus tiendas 1,7 millones de productos, más otros 250.000 en la web, tras un año pandémico en el que las ventas cayeron el 15%. El peso de la venta 'on line' subirá en los próximos tres años hasta el 45% en un contexto de márgenes estables, pero creciente competencia. Reivindica Cash Converters que nada más ecológico que la economía circular que protagoniza y que en la práctica permite reducir el impacto de los procesos industriales.

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Giribet asegura que el tícket medio de compra tiende a aumentar, corroborando esa idea de la buena imagen creciente de comprar productos de segunda mano. Dice que en el 2020 el tícket medio aumentó el 40% en el 2020 y que esa tendencia a comprar productos de más alto valor o cualitativamente mejores se mantiene. En muchos casos se trata de productos para vestir tecnológicamente el hogar. "Nuestro objetivo es promover el hábito de comprar productos de segunda mano de manera inteligente y consciente, aprovechando las ventajas de ahorro, garantías y devolución existentes", ya que, asegura el CEO de Cash Converters, "está surgiendo un nuevo tipo de consumidor preocupado por el medio ambiente". La firma se jacta de haber reconvertido en el 2020 un total de tres millones de productos para su reventa y nada menos que 150 kilos de metales preciosos.

Según cálculos de Wallapop, más de un tercio de los consumidores españoles confiesan que compran productos de segunda mano. Incluso grandes multinacionales como Amazon han apostado por el eufemismo "reacondicionado" para ofrecer alternativas de consumo más asequibles. La Comisión del Mercado de la Competencia apunta a que el 70% de los consumidores reconocen que la principal motivación para recurrir a la segunda mano es el precio, pero un 32% apela a un consumo más responsable. Firmas como Mil Anuncios han calculado que los productos de segunda mano mueven del orden de 200 millones anuales en España.

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