La Generalitat halla "irregularidades" en más del 50% de las ofertas del Black Friday

Prácticamente la mitad de las ofertas asociadas al Black Friday que ha analizado la Generalitat tenían alguna irregularidad. Así lo asegura la Conselleria de Empresa i Treball tras dos investigaciones de la Agència Catalana de Consum y de la Direcció General de Comerç, que han vigilado a más de 60 empresas y a cerca de 1.400 productos durante toda la campaña y el periodo previo a ella. Así, este ‘departament’ concluye que se han dado “posibles incumplimientos de la normativa de precios” en más del 50% de los casos y, como tal, está dispuesto a abrir expedientes sancionadores contra las compañías que han incurrido en ellos. 

En concreto, según un comunicado emitido por el 'departament' este lunes, Consum ha descubierto "alteraciones de precio" en unos 450 productos de los casi 900 analizados. Esto puede ser desde no indicar el precio anterior a la rebaja, hasta que éste no sea más bajo de lo que lo ha sido los 30 días anteriores a la promoción. Entre la lista de acusados figuran los negocios 'online' de PC Componentes, Carrefour, Euronics, Fnac, Miró, El Corte Inglés, Media Markt, Conforama y Alcampo.

Por un lado, Consum ha descubierto “alteraciones de precio” en unos 450 productos de casi 900 analizados. Se trata, sobre todo, de rebajas que se han aplicado sobre un precio que no era el correcto: tal como detallan fuentes de esta agencia, la normativa actual obliga a que el descuento se haga sobre el precio más bajo de los últimos 30 días, lo que en principio está pensado para que los comercios no puedan subir el coste de sus productos días o semanas antes de la campaña y acometer una rebaja fraudulenta.

Pese a todo, el organismo ha descubierto indicios de que así lo habrían hecho en su canal de venta ‘online’ todas las compañías a las que ha monitorizado durante el mes de noviembre. Son PC Componentes, Carrefour, Euronics, Fnac, Miró, El Corte Inglés, Media Markt, Conforama y Alcampo.

En paralelo, la Direcció General de Comerç ha vigilado a 60 empresas aproximadamente (29 inspecciones físicas y 32 ‘online’ en estos y otros portales parecidos) y ha llegado a la misma conclusión: de unos 480 productos analizados, entre un 50 y un 60% incumplían con esta norma básica de precios. En su caso, explican desde el organismo, el objetivo es asegurar que no haya competencia desleal entre empresas, un escenario que no se cumple si se sube el precio de un producto para anunciar días después una rebaja que no es real. “Algunas empresas juegan con esta trampa de subir el precio las últimas semanas”, reconocen fuentes de Comerç. 

Multas de hasta 100.000 euros

En cualquier caso, el proceso está ahora en su primera fase. Según un comunicado de la ‘conselleria’, Empresa prevé enviar en los próximos días los pertinentes requerimientos a las compañías acusadas de saltarse la normativa de precios. Estas (Comerç prefiere no desvelar todavía a quiénes acusa) podrán hacer sus alegaciones o aportar la información extra que consideren necesaria para el caso. Si finalmente se constata la infracción, el ‘departament’ ya ha dejado claro que abrirá expedientes sancionadores que eviten, dicen, que estas “malas prácticas comerciales” se repitan en futuras campañas. Según sus cálculos, la acusación formal de infracción se hará a principios de año, cuando prevén tener toda la documentación en sus manos.

"De acuerdo con el Código de Consumo, las prácticas comerciales desleales que provocan o pueden provocar que las personas consumidoras tengan un comportamiento económico que de otra manera no habrían tenido, tienen la consideración de graves y, por lo tanto, pueden ser sancionadas con multas de entre 10.001 y 100.000 euros, en función de factores como el número de productos ofrecidos que incumplían la normativa, el volumen de ventas y el beneficio obtenido con la conducta infractora o el número de personas consumidoras afectadas", recuerda la 'conselleria' en su comunicado. "Por otro lado, de acuerdo con la normativa de Comercio, los controles impulsados vigilan la competencia desleal entre empresas, y las sanciones podrían ir hasta los 20.000 euros".

Pocos días antes de que llegara propiamente el Black Friday, el 25 de noviembre, la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ya denunció que había detectado irregularidades, en su caso, en el 99% de las ofertas. "Los comercios 'online' no toman como referencia el precio más bajo de los últimos 30 días, sino cualquier precio en este periodo o incluso el precio de venta recomendado, lo que supone un incumplimiento de la normativa de comercio", concluyó la organización.