Aplicación SMOU

La app de los parquímetros de Barcelona llega ya a 800.000 usuarios

La herramienta digital ha multiplicado por 16 el número de inscritos en cuatro años de existencia

Usuario de Bicing utilizando la aplicación SMOU

Usuario de Bicing utilizando la aplicación SMOU / B:SM

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La aplicación móvil SMOU, destinada a ofrecer servicios de movilidad personal en Barcelona como el pago de los parquímetros, celebra este mes de febrero su cuarto aniversario. La aplicación ha ganado cuota de mercado durante estos cuatro años de existencia y ha visto como la cifra de personas que atiende se multiplicaba por 16, llegando a los 800.000 usuarios. Para calibrar la dimensión de esta cifra, SMOU recuerda que equivale a la mitad de la población de la capital catalana. La mayoría de usuarios son presumiblemente vecinos de Barcelona, aunque también la utiliza ciudadanía que reside en otro municipio y acude a menudo a Barcelona a trabajar o estudiar.

La 'app', gestionada por empresa consistorial Barcelona de Serveis Municipals (B:SM), no solo ha crecido en número de usuarios sino también en prestaciones. Desde su creación, SMOU ha ido integrando hasta una veintena de servicios de movilidad, como el Bicing, los puntos de recarga de la red Endolla Barcelona, la gestión de las plazas de AREA para residentes y el pago del estacionamiento regulado por minutos en superficie y en la Red de aparcamientos B:SM. Además, incluye la consulta de servicios como, por ejemplo, bicicletas, coches y motos compartidos o información en tiempo real del transporte público.

45.000 operaciones diarias

La progresiva incorporación de servicios ha hecho aumentar exponencialmente el número de operaciones realizadas desde la 'app'. El año pasado, SMOU registró un total de 16,4 millones de operaciones. Esto son casi 45.000 operaciones diarias, cinco veces más que durante su primer año de funcionamiento. Los servicios que más se utilizaron fueron el Bicing y el pago del estacionamiento regulado por minutos.

Nuevas funciones

Entre los servicios que asumió SMOU a lo largo del 2022 destacan cuatro de los más utilizados a la hora de movilizarse por Barcelona. La primera función es la integración del servicio Residents Barcelona, que permite gestionar las plazas de aparcamiento de AREA para residentes de la ciudad. Otra función es el predictivo de Bicing, una actualización del servicio que informa sobre la probabilidad de encontrar una bicicleta o una plaza libre en las estaciones con 15 o 30 minutos de antelación.

Uno de los servicios incorporados recientemente es la información en tiempo real de las paradas, estaciones y horarios de Bus, Metro, Tranvía, Rodalies y Ferrocarriles de la Generalitat de Catalunya; así como la función “Cómo llegar”, que permite buscar y planificar el mejor itinerario para ir de un punto a otro de Barcelona y su área metropolitana, ya sea en transporte público o privado, y localizar las opciones de aparcamiento disponibles en ese destino. SMOU se marca como objectivo que el máximo de servicios de la 'app' se puedan consultar, reservar y también pagar a través de la misma aplicación.