El Periódico

OBITUARIOS 2.0

Nace Postumer la herramienta para tramitar el final de la vida digital

Una emprendedora catalana crea una web para dar de baja en las redes sociales a las personas fallecidas

PILAR ENÉRIZ / Barcelona

Jueves, 30 de mayo del 2013 - 15:00 CEST

Núria Bartra, la creadora de Postumer.

Nuria Bartra, emprendedora catalana, ha creado la pagina Postumer.com, una herramienta para tramitar la baja en las redes sociales de las personas fallecidas.

Según Bartra "hemos identificado un vacío aparecido a raíz de la existencia de las redes sociales. ¿Qué sucede cuando un usuario fallece? Los familiares, normalmente, no se ven con ánimo para tramitar la baja de un ser querido, por eso desde Postumer activamos el cambio de cuenta, a conmemorativa en Facebook, si así se desea, y se da de baja en todas las redes sociales en las que era usuario".

LA IDEA

El proyecto ha nacido este año y el objetivo es que sea un servicio más de los que ofrecen los tanatorios a los herederos. Las gestiones se inician bajo solicitud y solo en el caso de que los familiares no dispongan de la contraseña, para no invadir la ley de protección de datos.
'La idea surgió de una experiencia personal, cuando seguí recibiendo comunicaciones de un compañero fallecido desde su página de Facebook, lo que resultó tremendamente doloroso', apunta Bartra.

Postumer pretende asimismo, según la creadora de la herramienta: 'agilizar el largo tramite que supone dar de baja a alguien en las redes sociales ya que algunas ponen muchas pegas, pues evidentemente no les interesa'.

Postumer es la primera empresa con este objetivo concreto, aunque existe alguna otra web que ofrece servicios de borrado de datos o de limpieza de imagen en la red.

DOCUMENTACIÓN NECESARIA

Para que Postumer active la baja en las distintas redes sociales precisa un autorización del heredero y un certificado de defunción original.

Estos documentos servirán también para convertir una cuenta en commemorativa, que es la solución preferida por Facebook para no tener que anotarse las tres defunciones por minuto que se contabilizan en esta red social.

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