Abuso laboral
Francia multa a Amazon con 32 millones por vigilar a sus empleados
Huelga indefinida en Amazon por la mejora de los salarios
Carles Planas Bou
Periodista
Periodista tecnológico entre el mundo digital y la política internacional. Centrado en capitalismo de plataformas, IA, vigilancia y derechos digitales. Excorresponsal en Berlín durante más de cuatro años, cubrió los gobiernos de Merkel, la crisis de los refugiados y el auge de la extrema derecha. También ha trabajado en Europa Central y en Canadá. Graduado en Periodismo por la URL y máster en Relaciones Internacionales por la UAB. Ha colaborado con TV3, TVE, Deutsche Welle, Catalunya Ràdio, El Orden Mundial o El Salto.
Carles Planas Bou
Francia ha impuesto una multa de 32 millones de euros a Amazon por utilizar un sistema de vigilancia "excesivamente intrusivo" e "insuficientemente seguro" para controlar a sus trabajadores.
Tras recibir las quejas de varios empleados, la agencia francesa de protección de datos (CNIL, por sus siglas en francés) ha dictaminado que el método que usa el gigante del comercio electrónico para determinar el rendimiento de su plantilla viola la normativa europea, que obliga a las empresas a obtener su consentimiento para el trato de su información personal.
Amazon France Logistique es la empresa que gestiona los grandes almacenes de la multinacional estadounidense en Francia. Sus empleados trabajan con un escáner que registra el tiempo que tardan en realizar tareas como retirar un artículo de las estanterías o prepararlo para entregarlo a los clientes, lo que "les somete a una presión continua".
El dictamen de la CNIL no cuestiona este método de vigilancia informática, que también se aplica de forma habitual en otros centros logísticos de la compañía como los que tiene en España.
"Estamos totalmente en desacuerdo con las conclusiones de la CNIL, que son objetivamente incorrectas, y nos reservamos el derecho a presentar un recurso. Los sistemas de gestión de almacenes son estándar en la industria y son necesarios para garantizar la seguridad, calidad y eficiencia de las operaciones y para realizar un seguimiento del almacenamiento del inventario y el procesamiento de los paquetes a tiempo y en línea con las expectativas del cliente", afirman desde Amazon a preguntas de este medio.
Demasiados datos
La investigación de la CNIL señala que los escáneres no solo miden la calidad y productividad de los trabajadores, sino también sus periodos de inactividad. Este aspecto del sistema se considera "ilegal", pues fuerza a los empleados a "justificar potencialmente cada pausa o interrupción".
El organismo francés también estima que el indicador "ametralladora de estiba", que penaliza a los trabajadores por escanear productos demasiado rápido", es "excesivo". Además, Amazon conserva todos los datos y estadísticas recopiladas de la actividad laboral de su plantilla durante 31 días, un periodo que la CNIL considera "globalmente desproporcionado".
Según la resolución, la "estrecha vigilancia" a la que Amazon somete a sus trabajadores "contribuye directamente" a sus beneficios económicos y "le otorgan una ventaja competitiva frente a otras empresas del sector de la venta en línea". En su último ejercicio anual, el gigante fundado por Jeff Bezos obtuvo más de 143.000 millones de dólares de beneficios.
- El de la Policía Nacional para los robos en las viviendas: "Si los ves, no toques nada
- Comprobar si mi número de La Grossa de Sant Jordi 2024 tiene premio
- Sorteo de la Grossa de Sant Jordi 2024, en directo: números premiados y comprobar
- El mundo de la cultura, de Almodóvar a Serrat, convoca una concentración para pedir un alto el fuego en Gaza
- RTVE elimina el último programa de Masterchef en el que se denigró a una concursante que abandonó por estrés
- Lleida acumula en pocas horas la lluvia caída en más de dos años
- Alerta de la Policía Nacional sobre una estafa que puede afecta a miles de personas
- Adiós a los cajones de la cocina: la solución con perchas que puedes colocar en cualquier parte