Llega Swappie, empresa que vende aparatos reciclados

Swappie ha llegado hace pocos días a nuestro mercado, aprovechando el tirón de una tendencia que parece imparable: la venta de producto reacondicionado. Nació en 2016 y hoy es una de las mayores distribuidores de teléfonos de segunda mano. En su carta de presentación afirma que su objetivo es eliminar las dificultades y dudas que normalmente se asocian a la compra de smartphones reacondicionados, y proporcionar al usuario la seguridad de tener en sus manos un iPhone reacondicionado de calidad y con plenas garantías.

Un curioso nacimiento

Nace a partir de una mala experiencia en la compra online de un smartphone de segunda mano. El fundador y director general de la compañía, Sami Marttinen, fue engañado por un estafador y, tras comprobar que no era la única víctima del fraude, se propuso crear una alternativa más segura y cómoda para la compra a través de Internet. Lo que comenzó como una pequeña empresa finlandesa formada por dos personas, ha crecido hasta convertirse en un equipo de unos 900 trabajadores provenientes de 50 países diferentes.

Actividad en el mercado

Hoy opera en 15 países europeos, cuenta con más de 800.000 clientes y una financiación de casi 40 millones de euros que empleará para continuar con su expansión internacional. En 2020 experimentaba su mayor crecimiento hasta la fecha, con unas ventas de 97 millones de euros, frente a los 31 millones del año anterior.

Proceso de puesta a la venta

Swappie se encarga de comprar los dispositivos y sus técnicos los reacondicionan conforme a los estándares fijados por la propia compañía. Las reparaciones llegan hasta el nivel de la placa base, lo que permite reparar móviles con los que otras empresas no se comprometerían. Finalmente, los teléfonos se ponen a la venta en la tienda online con una descripción de su estado.

“Todos los teléfonos pasan por un control de calidad que incluye una prueba técnica de 52 pasos antes de ponerse a la venta”, afirma Sami Marttinen, y “el cliente obtiene una garantía de 24 meses que cubre más que los modelos nuevos".

Un mercado con amplio potencial

El mercado de los smartphones en Europa asciende, según datos proporcionados por Swappie a 100.000 millones de euros, y los teléfonos usados o reacondicionados superan los 10.000 millones. Dado que solo se vende el 25% de los teléfonos de segunda mano, este mercado tiene previsiblemente un enorme potencial de crecimiento.

“Esperamos que la demanda de teléfonos reacondicionados de alta calidad aumente significativamente a medida que los consumidores se familiaricen más con esta categoría de productos y sean más conscientes del impacto que la elección de su dispositivo puede tener en el medioambiente”, apunta el director general de la compañía.