Servicio de guardia
Catalunya garantiza la atención psicológica en menos de dos horas para víctimas de violencia machista
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Beatriz Pérez
Periodista
Responsable del área de sanidad/salud de EL PERIÓDICO DE CATALUNYA desde 2018. En este tiempo he podido profundizar en temas de relevancia social y humana, como la pandemia de covid-19, el sistema de salud catalán, los avances médicos o las desigualdades en el acceso a la sanidad. En abril de 2024, gané la primera edición del Premi Salut i Drets Socials del Col.legi de Periodistes de Catalunya (demarcación de Tarragona).
Todas las víctimas de violencia machista de Catalunya en una situación de crisis o de impacto emocional serán atendidas por una psicóloga de guardia, de manera presencial, en un máximo de dos horas. La Conselleria d'Igualtat i Feminismes ha impulsado el Servei d'Intervenció en Crisi (SIC), que comenzó a funcionar el pasado 1 de enero y que tiene capacidad para atender unos 560 casos a lo largo de todo este año. Esta medida, que forma parte del nuevo modelo de abordaje contra las violencias sexuales del Govern, ya fue anunciada a finales de 2022 y ahora es una realidad.
"Que las mujeres de Catalunya tengan garantizada atención psicológica inmediata si sufren una situación de violencia machista ya es una realidad en Catalunya. Vivan donde vivan y haya pasado cuando haya pasado", ha dicho la consellera Tània Verge este jueves en Manresa, durante la presentación del SIC.
El Servei d'Intervenció en Crisi (SIC) cuenta con 33 profesionales disponibles para desplazarse a cualquier punto del territorio
La ley del 'sí es sí' ya obligaba a cada provincia a tener un centro de crisis 24 horas para atender a las víctimas de violencia sexual, aunque la Conselleria d'Igualtat defiende que el SIC va "mucho más allá" que el servicio estatal –centrado en la violencia sexual– por el hecho de que aborda la violencia machista en general (que incluye tambén la violencia física, psicológica, vicaria, digital o incluso obstétrica).
El SIC contará con un total de 33 psicólogas especializadas en violencia machista. Para poder acceder a una de ellas, la víctima debe ser derivada por un profesional, ya sean trabajadores del 900 900 120 (la línea de atención contra la violencia machista), los Mossos d'Esquadra, el Sistema d'Emergències Mèdiques (SEM) o los servicios sociales, entre otros agentes. Frente a otros servicios que ya existían hasta ahora, la novedad del SIC es que cuenta con circuitos que aseguran que la víctima en crisis tenga una atención psicológica inmediata.
"Atendemos todas las violencias, tanto las recientes como las pasadas, porque entendemos que las mujeres piden ayuda o denuncian cuando pueden"
Las 33 psicólogas del SIC están repartidas por toda Catalunya y pueden desplazarse a cualquier sitio las 24 horas de día, los siete días de la semana y los 365 días del año. La víctima de violencia machista derivada por el servicio de turno tendrá, en menos de dos horas, una psicóloga a su disposición. "Recibir esta ayuda emocional es clave para atenuar el impacto de la crisis y limitar los trastornos psicológicos a medio y largo plazo", según Laia Rosich, directora general para la Erradicació de les Violències Masclistes del Departamento d'Igualtat.
Los objetivos del SIC pasan por atenuar el evento estresante y aliviar el impacto inmediato mediante una primera ayuda emocional; limitar los trastornos psicológicos a medio y largo plazo, especialmente la patología del estrés postraumático, y fortalecer los recursos inherentes de las personas para hacer frente al evento traumático, activando sus capacidades manifiestas y latentes.
"Atendemos todas las violencias, tanto las más recientes como las no recientes, aunque hayan pasado meses o años, porque entendemos que las mujeres piden ayuda o denuncian cuando pueden, o cuando aflora el trauma por la violencia vivida", ha afirmado la consellera Verge. "No dejaremos a ninguna mujer sola", ha reivindicado. Así, la atención ante una crisis puede activarse tanto si se trata de una emergencia reciente como si la mujer entra en crisis un tiempo después de los hechos.
Intervención "inmediata"
La intervención de las psicólogas del SIC debe ser "inmediata", pero está "acotada y limitada" en el tiempo. La intervención puede ser individual o grupal, según las necesidades de cada situación y persona. De la misma manera, la atención psicológica se realizará de manera presencial, telefónica o en línea. El primer contacto con la psicóloga, en todo caso, será telefónico, y después se desplazará si es necesario. "El SIC se activa en casos de feminicidio, también si se trata de una tentativa, violencia sexual o violencia machista con potencial traumático", ha explicado Rosich. Su despliegue ha contado con un presupuesto de 1,2 millones de euros.
Según la Conselleria d'Igualtat, la ayuda emocional inmediata es "clave" para limitar los trastornos psicológicos a medio y largo plazo
El SIC estará dividido en seis regiones. La Metropolitana Sud, Penedès y Catalunya Central conformarán una región, igual que Tarragona y Terres de l'Ebre. Las otras cuatro serán Barcelona ciudad, la Metropolitana Nord, Girona y Lleida (Ponent y Pirineu Occidental). El SIC da respuesta a todas las formas y ámbitos de violencia machista que recoge la ley catalana 17/2020, de modificación de la ley 5/2008, del derecho de las mujeres a erradicar la violencia machista. Además, según Igualtat, otra diferencia del SIC con respecto a los centros de crisis de la ley del solo 'sí es sí' es que el nuevo servicio catalán no se encuentra en lugares fijos, sino que tiene capacidad de movimiento y "cubre mucho mejor" el territorio.
Además, este servicio contará también con una serie de criterios para su no activación, como por ejemplo que la mujer aún esté en situación de riesgo o requiera de atención médica inmediata, que su entorno sea caótico y la presencia de la psicóloga pueda incrementar aún más la desestabilización, que la persona exprese no querer apoyo en ese momento o la posiblidad de que las propias psicólogas se expongan a una situación de riesgo durante su intervención.
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