Inesperado

Ticketmaster cancela la venta de entradas de la gira de Taylor Swift 'The Eras Tour' tras la gran demanda

El anuncio le ha costado a Live Nation Entertainment Inc, empresa matriz, la caída de un 2,9% hasta 71,85 dólares las acciones en bolsa

13 November 2022, North Rhine-Westphalia, Duesseldorf: US singer Taylor Swift celebrates with the award in the category "Best Longform Video" during the MTV Europe Music Awards ceremony. Photo: Rolf Vennenbernd/dpa

13 November 2022, North Rhine-Westphalia, Duesseldorf: US singer Taylor Swift celebrates with the award in the category "Best Longform Video" during the MTV Europe Music Awards ceremony. Photo: Rolf Vennenbernd/dpa / Rolf Vennenbernd/dpa

Estela Martín

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Taylor Swift ha superado las expectativas de todos y ha agotado las entradas en la preventa de su gira mundial 'The Eras Tour'. La alta demanda y los elevados precios de la reventa han provocado la indignación de muchos; tanto, que hasta Ticketmaster ha tenido que cancelar la venta general de las entradas de este viernes por la insuficiencia de inventario.

El anuncio le ha costado a Live Nation Entertainment Inc, empresa matriz de Ticketmaster, la caída de un 2,9% hasta 71,85 dólares las acciones en bolsa. Y no solo eso, sino que ahora queda ver con qué solución darán para satisfacer a los millones de fans que se han quedado sin entrada y que no están dispuestos a pagar los elevados precios de reventa que se remontan hasta los 50.000 euros por ticket.

Asimismo, los precios de preventa oficiales oscilaban entre los 49 y los 449 dólares, sin contar las entradas VIP, que se pagaban con unos 1.000 dólares.

El fenómeno Swiftie ha pegado fuerte, y los vídeos en las redes sociales -especialmente Twitter y TikTok- se han inundado de críticas sobre la mala gestión y los elevados precios de la reventa. En sus vídeos, los fans apelaban haber hecho colas virtuales de más de cuatro horas -con ocho millones de personas esperando- sin poder tener éxito con la compra.

En respuesta a las malas experiencias de los fans, la cantante ha querido expresar su punto de vista en un comunicado en sus redes sociales. "Es muy difícil para mi ver que hay errores [con la compra de entradas] y no se resuelven", comenta la artista. "Hay muchas razones por las cuales muchos están pasando un mal rato sacando las entradas y estoy intentando averiguar cómo puedo tirar hacia adelante esta situación".

Asimismo, Swift ha asegurado que advirtió a Ticketmaster sobre la gran demanda de la gira, y si podían controlar a millones de seguidores intentando comprar tickets, a lo que la empresa respondió que sí. Pero de los más de ocho millones de fans detrás de sus pantallas para comprar una entrada únicamente 2,4 millones lo ha conseguido. "Pero me sabe muy mal hacerlos sentir como si hubieran pasado por un ataque de oso para conseguirlas [las entradas]", ha asegurado.

Por último, la artista ha enviado un mensaje de agradecimiento y esperanza para todos los que no han conseguido comprar entradas: "Espero poder ofrecerles más oportunidades a todos para poder vernos y cantar las canciones juntos. Gracias por querer estar ahí. No sabéis lo que significa para mí", ha concluido.

La gira

'The Eras Tour' se anuncia tras la publicación del último disco de Taylor Swift, 'Midnights', que vio la luz el 21 de octubre de este 2022, con la intención de querer juntar las diferentes etapas que representan a la cantante con sus discos más significativos, entre ellos 'Red', 'Lover' y 'folklore' y '1989'.

Así pues, después de cinco años sin hacer gira mundial entre la pandemia del covid y las complicaciones que esta conllevó, los fans de la cantante esperaban ansiosos poder volver a verla en directo, tanto, que han hecho colapsar las webs de Ticketmaster hasta tal punto de cancelar la venta oficial de las entradas.

Las entradas, que han salido este jueves en preventa, ya se han agotado y Ticketmaster cuando la venta general era este viernes, y por el momento la empresa ha alertado de que el 'tour' se ha cancelado temporalmente por la falta de inventario. ¿Saldrán más fechas de conciertos?, ¿se anularán las entradas que estén compradas a través de portales de reventa? Ticketmaster aún no se ha pronunciado.