¿Qué hacer con tu décimo robado, perdido o roto de la Lotería de Navidad 2015?

- Cómo cobrar un décimo roto, perdido o robado de la Lotería de Navidad 2016

Una de las cosas que nos puede pasar antes del sorteo de la Lotería de Navidad 2015 es que se nos pierda o nos roben el décimo. Desde Loterías y Apuestas del Estado (SELAE) recomiendan hacer una fotocopia o una fotografía del décimo para tener todos los datos en caso de que sea necesaria una denuncia.

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Si nos hemos quedado sin nuestro décimo, porque nos lo han robado o lo hemos perdido, el primer paso es poner una denuncia ante la Policía Nacional, la Guardia Civil o el Juzgado de Guardia del lugar donde haya ocurrido el hecho. La denuncia debe ser siempre antes de que se celebre el sorteo e incluyendo los datos del décimo, es decir, número, serie, fracción y sorteo al que se juega. Además, en ella debemos relatar todas las circunstancias del hecho y aportar las posibles pruebas que tengamos como una foto del décimo o fotocopias para poder identificar claramente el documento. De la misma manera, hay que notificar por escrito el hecho a la Asesoría Jurídica de Loterías y Apuestas del Estado.

Según Loterías y Apuestas del Estado, si el premio es mayor de 2.500 euros, el comprador del décimo del sorteo de la Lotería de Navidad legalmente tiene opciones para recuperarlo y cobrar el dinero, gracias a la nueva ley contra el blanqueo de capitales. Según este texto, hay que presentar el DNI para recibir el dinero, y en caso de que alguien que no es el dueño quisiera cobrar un décimo, podría cotejarse con la denuncia, lo que podría postergar el pago. Sin embargo, si el premio es inferior a 2.500 euros hay poco que hacer, porque es un cheque al portador que cualquiera puede cobrar en cualquier ventanilla de una administración.

IMPEDIR QUE COBREN EL PREMIO

En los premios superiores a 5.000 euros, además, se debe acudir con la denuncia al juzgado y solicitar una orden de paralización del pago de premios. El objetivo de la denuncia ante el juez es paralizar el pago del premio de la Lotería de Navidad a su portador ilegítimo. Si nos conceden la paralización, el último paso es remitir la copia de ambos documentos (denuncia y resolución judicial) al número de fax de Loterías y Apuestas del Estado. Este trámite lo podemos realizar a través de cualquier administración de loterías.

COBRO DE PARTICIPACIONES PERDIDAS

El caso de las participaciones es distinto. El cobro del premio se debe exigir directamente al emisor de la participación, por lo tanto, la asociación o la organización es la responsable de reclamar su pérdida en caso de no encontrarse. 

BOLETOS DETERIORADOS

Si tu décimo tiene la suerte de ser uno de los premiados del sorteo y, por mala suerte, está roto o deteriorado puedes tener dificultades para su cobro. Aun así, lo que tienes que hacer es acudir a una administración de loterías o a la sede de Loterías y Apuestas del Estado. Ellos se quedarán tu billete, tras rellanar la documentación pertinente, e intentaran autentificarlo. Si Loterías tiene dudas de la originalidad del boleto, lo enviarán a la Fábrica Nacional de la Moneda y Timbre, encargada de fabricarlos, y ellos serán los responsables de emitir un informe a favor o en contra de la validez de este. En caso en que todo sea correcto, autorizarán el pago.