¿Mónica Naranjo o Vueling? Los usuarios escogen bando

El pasado domingo, la cantante Mónica Naranjo denunció a través de redes sociales la "grosería, trato vejatorio y poca profesionalidad" de una de las azafatas que la atendió durante un vuelo de Alicante a Barcelona a bordo de uno de los aviones de Vueling.

Ante el revuelo que esta queja generó, la aerolínea se disculpó con la artista nacida en Figueres y la invitó a dialogar en privado para conocer más detalles sobre lo acontecido. Ahora, la caja de comentarios del tuit de Naranjo se ha convertido en un espacio donde el resto de usuarios de Twitter, rebautizada como X, se posicionan a favor o en contra de los argumentos empleados por la cantante. Mientras que unos empatizan con la experiencia relatada por la catalana, otros muestran su apoyo a la trabajadora y defienden el protocolo de vuelo que supuestamente esta aplicó, dando origen al pleito entre ambas.

La respuesta de Vueling a Mónica Naranjo tras el "trato vejatorio" de una sobrecargo

Fieles al protocolo

Según la versión de un supuesto testigo de lo ocurrido, fue la negativa a acceder al lavabo delantero del avión por parte de la azafata lo que indignó a la artista, que reaccionó "deseándole una vida muy triste a la trabajadora". Por su parte, la aerolínea española se defendió y respondió alegando que "la tripulación actuó respetando el protocolo de seguridad", el cual indica que "no es posible acceder a la zona delantera del avión si la cortina está cerrada".

Con estos detalles sobre la mesa, otros usuarios se han sumado a mostrar su apoyo a la azafata. Incluso una compañera de la involucrada ha querido rebatir a Naranjo con un comentario: "La sobrecargo es compañera mía y es muy injusto que un personaje público como tú haga estras declaraciones sin decir realmente lo que ha pasado", ha tuiteado.

Otros internautas justifican el supuesto "trato vejatorio" que denuncia la cantante apoyándose la dificultad de los trabajos de cara al público: "Entiendo que (la azafata) se tapara el nombre. A la gente a la que le dices que no... Por el motivo que sea, te amenazan con poner comentarios en internet y juegan con tu pan".

Un supuesto testigo desmonta la versión de Mónica Naranjo contra Vueling: "La grosera y mal educada fuiste tú"

Una experiencia "religiosa"

Contrariamente, otros usuarios no dudan en ponerse del lado de la cantante y arremeter contra la aerolínea: "Gracias por compartir sobre el trato de las compañías aéreas, la gran mayoría trata a las personas como rebaño y no como clientes. El consumidor vive en la frustración tras haber pagado casi siempre un dineral (aunque sea 'low cost') y no está nada protegido", comentan.

A su vez, incluso miembros del sector se solidarizan con Naranjo recordando un encuentro fortuito con la cantante en un avión: "Soy sobrecargo de Iberia. Te llevé hace ya años en uno de mis vuelos y fuiste no sólo educadísima sino también cercana y encantadora. Terminamos hablando de tu época viviendo en Cabo de las Huertas. Siento que hayas tenido esa mala experiencia".

Falta de información

Sea como sea, gran parte de las respuestas, más que posicionamientos en un bando u otro, son reproches por la falta de información en la queja que la artista catalana decidió exponer en sus redes sociales. "Si no dices lo que pasó, no hay denuncia y queda en un infundio", tuitea otro internauta.