"El cliente pide trazabilidad e información"

En 1994, Bytemaster nace con el fin de digitalizar el sector industrial. ¿Cómo ha cambiado desde entonces? 

- El cambio tecnológico ha sido determinante en el desarrollo industrial. Por ejemplo, el coste del procesar un byte de información ha disminuido 60 veces en los últimos 10 años, así como el acceso al ancho de banda, que ha disminuido más de 40 veces. La reducción de costes en la tecnología ha permitido al sector industrial acceder a la automatización de sus operaciones de manera muy competitiva, lo que ha transformado el sector para siempre.

¿Qué papel ha tenido Bytemaster en esta transformación?

- Fuimos uno de los primeros partners tecnológicos de España en ofrecer a partir del 2000 servicios en modelo SaaS, apostando por una oferta de servicios en la nube tanto en el ámbito de software como de infraestructura y de comunicaciones. Entendimos la tecnología como un vehículo que podía aportar ventaja competitiva a nuestros clientes, pero sin que ellos perdieran el foco en su modelo de negocio.

¿Cuáles son los retos que afronta en el sector logístico? 

- Por su papel clave en el e-commerce y la globalización, el sector se enfrenta al reto de controlar eficientemente el flujo de información de la manera en la que han controlado el flujo del transporte hasta ahora. Los clientes piden a los operadores logísticos unos niveles de trazabilidad e información que sin la tecnología serían imposibles. Por eso, nosotros ofrecemos a nuestros clientes una plataforma tecnológica en formato cloud con un ERP “_b first”, que cubre de manera integral todas las operaciones de su negocio.

¿Cómo les ha ayudado BBVA en su trayectoria?

- El BBVA es un excelente escaparate de la “revolución digital”. Su web y aplicación móvil son intuitivas, de fácil uso, ágiles y seguras, con todas las opciones que podríamos necesitar, incluyendo los detalles de cualquier operación. Y la atención personalizada de los gestores es excepcional.

¿En qué modo está Bytemaster apostando por un sector logístico más sostenible?

- La digitalización de las operaciones en un sector bastante burocrático como el logístico supone sin duda en un aumento de la eficiencia operativa y, por consiguiente, en modelos de negocio más sostenibles. A través de la digitalización no solamente colaboramos por un mundo sin papel, sino que también en una serie de desplazamientos innecesarios. Esto a través de la conectividad digital con el resto del ecosistema logístico y con soluciones de optimización de rutas, por ejemplo.