Renfe se alía con Wayra para iniciar su transformación digital con TrenLab

Fruto de la fusión entre la experiencia y el ímpetu juvenil, la colaboración entre compañías tradicionales y 'start-ups' comienza a funcionar. Las grandes firmas tienen un modelo de negocio consolidado, una imagen de marca sólida y un volumen estable de clientes. Pero a la hora de innovar, necesitan un impulso renovador. Y ahí entran en juego las empresas emergentes. Por eso, Renfe se ha aliado con Wayra –el hub de innovación abierta Telefónica– para poner en marcha TrenLab, una aceleradora de 'start-ups' cuyo principal objetivo es liderar la transformación digital de la compañía ferroviaria.

Presentada en el marco de South Summit, celebrada en Madrid a principios de octubre, la nueva aceleradora de Renfe se desarrollará durante los dos próximos años, en base a tres retos principales: movilidad digital, digitalización de operaciones y logística a demanda. Unos objetivos que buscan situar a la compañía como un referente también en la red, así como reforzar su posición ante la próxima liberalización del mercado de viajeros en el sector ferroviario dentro de la Unión Europea.

En este contexto, TrenLab se activa bajo una fórmula abierta de colaboración en el desarrollo de ideas disruptivas que añadan nuevo valor en el mercado de la movilidad y el transporte. Para ello, se impulsarán iniciativas empresariales en etapas iniciales, cosa que permitirá incorporar conocimiento a la empresa, aumentar la velocidad de adaptación al entorno tecnológico actual y avanzar en la transformación digital del sistema ferroviario.

Movilidad digital

En el terreno de la movilidad digital, hay que tener en cuenta que actualmente nos encontramos en una era en la que el cliente y los operadores buscan servicios ágiles y personalizados, con fácil acceso a la información y que permitan estar atentos a las necesidades y oportunidades que surgen durante un viaje.

En este sentido, reinventar la experiencia de viaje forma parte de este reto, por lo que Renfe necesita que las start-ups participantes en TrenLab ideen nuevos proyectos en áreas como la Movilidad como Servicio, la planificación multimodal, nuevos sistemas de venta y pagos y la integración de tecnología blockchain a la cadena de valor de la movilidad y el turismo, así como la comunicación con el viajero durante todo el ciclo de viaje.

Digitalización de operaciones

Por su parte, la digitalización de operaciones apunta a la necesidad de aprovechar al máximo las posibilidades de las tecnologías digitales para gestionar en tiempo real las operaciones, en conexión con las expectativas incorporadas al primer reto.

Tal y como explican desde la compañía, se trata de saber qué nuevas capacidades digitales pueden transformar las operaciones de Renfe aumentando la eficiencia en áreas como la planificación, la predicción de demanda multimodal y, de modo general, en todo el ciclo de la operación ferroviaria (talleres, maquinistas, tripulación, estaciones…).

Logística a demanda

En tercer lugar, Renfe busca adaptar de forma flexible su oferta logística a la demanda de transporte de mercancías, teniendo en cuenta los flujos y necesidades para cada tipo de tráfico. El reto de TrenLab busca proyectos en áreas como la planificación dinámica de la oferta aplicando tecnología como 'big data' o inteligencia artificial, localización y seguimiento, digitalización de procesos, creación de un 'marketplace' de la logística o soluciones para la última milla.

Estas son las líneas estratégicas definidas por Renfe y, a partir de ahora, Wayra se encargará de preparar las bases de concursos, seleccionar las 'start-ups', crear espacios de trabajo y prestar asesoramiento. Está previsto que se desarrollen dos convocatorias de concurso de proyectos anuales para impulsar hasta 12 ideas aplicables a Renfe y que las primeras seis estén operativas a finales de este año o a principios del 2019. Las empresas emergentes recibirán un plan personalizado de aceleración, con soporte económico, administrativo y legal, formación complementaria y una red de networking para madurar los proyectos.