El aviso de Air Europa a sus clientes tras sufrir un nuevo ciberataque

Air Auropa sufrió una filtración de datos tras el ciberataque del pasado octubre, que afectó a la pasarela de pagos, y así se lo ha comunicado a sus clientes a través del envío de un correo electrónico.

En el momento del ciberataque, Air Europa aseguró que no había constancia de uso fraudulento de los datos de pago, pero recomendó a los pasajeros afectados que bloquearan sus tarjetas de crédito de manera preventiva.

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Ahora, tras analizar lo ocurrido con este primer ataque, la compañía ha descubierto una segunda incursión en su sistema con la que podrían haber robado datos personales como nombre y apellidos; DNI o pasaporte; código de viajero frecuente del programa Suma; dirección postal; fecha de nacimiento; teléfono; correo electrónico y nacionalidad.

Air Europa también ha puesto de relieve que "en cualquier caso" y para la "tranquilidad" de los pasajeros afectados, hasta la fecha no hay constancia de que se haya hecho un uso fraudulento de esa información y que, si ocurriese, "los inconvenientes derivados de ellos serían, en todo caso, limitados".

Consejos

En este contexto, ha dado algunos consejos a sus clientes para evitar ser víctima de 'phishing', como no descargar archivos de fuentes no fiables, no pinchar en enlaces de comunicaciones de fuentes desconocidas, no responder mensajes sospechosos y cambiar las contraseñas una vez al año.

Así, recuerda que Air Europa nunca pedirá que comparta por correo sus contraseñas ni cualquier otro dato confidencial.

Asimismo, Air Europa ha mostrado su "firme compromiso" con la seguridad de la información, por lo que trabajan en mejorar las medidas de seguridad y reforzar las capacidades tecnológicas en línea ante las nuevas amenazas.