Telecomunicaciones

¿Cómo me afecta la fusión de Orange y Másmóvil?

 Bruselas aprueba con condiciones la fusión de Orange y MasMóvil

Sede central de Orange, en el Parque Empresarial La Finca, en Pozuelo de Alarcón (Madrid),

Sede central de Orange, en el Parque Empresarial La Finca, en Pozuelo de Alarcón (Madrid), / Europa Press / Ricardo Rubio

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Bruselas ha dado vía libre, con condiciones, a la fusión de los operadores Orange y MásMóvil. La compañía resultante está valorada en 18.600 millones de euros, se convertirá en el operador más fuerte, con unos ingresos estimados en más de 7.400 millones, y una vez en marcha dará servicio a más de 7,3 millones de clientes de banda ancha, más de 30 millones de servicios móviles y más de 2,2 millones de clientes de televisión.

A partir de que se haga efectiva tendrán que verse cómo podría afectar este acuerdo a cada uno de los clientes de las distintas compañías. Ambas avisaron de que la fusión entre permitirá "acelerar las inversiones en fibra óptica hasta el hogar y 5G", pero ¿desaparecerá alguna de las marcas, subirá el precio de los servicios? En cualquier caso, los clientes de estas operadoras no deberían notar ningún cambio inmediato cuando se materialice la fusión. 

Nada se ha concretado por el momento, lo que sí es seguro es que la ley protege al consumidor ante posibles cambios en su contrato. Así, si se modifican las condiciones del mismo la compañía deberá avisar al usuario con, al menos, 30 días de antelación y si la modificación perjudica al cliente la compañía deberá liberarlo de toda permanencia, tal y como explica el artículos 67.8 de la Ley 11/2022, de 28 de junio, General de Telecomunicaciones. Esto es, el cliente podrá decidir continuar o no con el contrato.

En caso de que una de las dos marcas desapareciera comercialmente, sus clientes serían migrados a la otra compañía, o a la nueva resultante, con un servicio y unos precios similares a los que mantiene. En caso contrario, y tal y como hemos apuntado anteriormente, tendrá la puerta libre para romper la relación contractual con su compañía.

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