Apostar por la digitalización es mejorar en competitividad

La pandemia nos trajo algunas nuevas formas de ver y conocer a nuestro entorno en el ámbito empresarial. El mercado español se enfrentó al reto de acelerar sus procesos de digitalización empresariales con el fin de mantener su prevalencia. El Gobierno de España presentó el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia Económica, financiado por la Unión Europea con los fondos Next Generation EU. 

Dentro del marco del Plan de Recuperación se encuentra el programa Kit Digital que tiene como objetivo impulsar la digitalización de microempresas, autónomos/as y pequeñas empresas por debajo de 50 empleados de todos los sectores productivos y en todo el territorio nacional. Kit Digital es un programa del Gobierno de España, gestionado por Red.es que cuenta con un presupuesto de 3.067 millones de euros y que está financiado por la Unión Europea con los fondos NextGenerationEU. 

«La digitalización ya no es una opción para las empresas, es una necesidad»

Antonio Saravia

— Director adjunto corporativo de Red.es

Actualmente, esta subvención sigue vigente con cerca ya de tres cientos mil beneficiarios que representan en total mil tres-cientos millones de euros repartidos y tres-cientos sesenta mil contratos con Agentes Digitalizadores. Para hablar de todo ello y conocer un poco más cuáles son los beneficios del programa Kit Digital y de la digitalización empresarial, EL PERIÓDICO y Cámara de Comercio de España, organizaron la mesa redonda “Impulso a la digitalización de las pymes”, con la presencia de cuatro ponentes que coincidían en “el éxito del programa” y en “la importancia de sumarse a la digitalización”. Los participantes fueron Antonio Saravia, director adjunto corporativo de Red.es; Inmaculada Riera, directora general de la Cámara de Comercio de España; Oriol Coma, COO de Welovewebs y Ángeles Secanella, fundadora y CEO de Nagual Alimentación. 

Existe la necesidad de dar un salto cualitativo en las empresas de nuestro país y de mejorar la productividad de las mismas. Hoy día nos planteamos varios retos, muchos de ellos relacionados con la transformación digital y, por ende, la competitividad. El programa Kit Digital cuenta con la Cámara de Comercio de España como entidad colaboradora. “El programa Kit Digital y los fondos Next Generation han supuesto un cambio cultural en España que refuerza la colaboración público-privada”, señaló Inmaculada Riera. 

«La mejora de la competitividad de las empresas españolas pasa por apostar por la digitalización»

Inmaculada Riera

— Directora general de la Cámara de Comercio de España

La importancia de la digitalización de las pymes

Los participantes coincidieron en que esta nueva era iba acompañada de cambios en el ámbito de la tecnología y del mundo digital. Apostar por el programa Kit Digital significa dar impulso a la empresa para que sea más competitiva y esté más adaptada al nuevo contexto económico. El programa Kit Digital “es un programa único y una oportunidad para autónomos y pymes” apuntó el director adjunto corporativo de Red.es. En este sentido, Antonio Saravia afirmaba que “el programa ofrece soluciones para todos los contextos y situaciones, incluso para las empresas que aún no han empezado”. El objetivo del programa es el de facilitar la adopción de soluciones básicas de digitalización con una variada oferta de categorías que cubren todo tipo de necesidades. 

Saravia destacó que a nivel nacional “ya se han concedido cerca de 300.000 ayudas, con lo que alrededor de 1.350 millones de euros están en manos de las pymes y autónomos para implantar soluciones básicas de digitalización”. Además apuntó que en Catalunya se han concedido más de 49.000 bonos digitales, lo que supone que más de 238 millones han llegado a los autónomos/as y pymes catalanes. 

«Como agentes digitalizadores tenemos la misión de formar y de educar al cliente»

Oriol Coma

— COO de Welovewebs

La Cámara de Comercio de España, como entidad colaboradora del programa, está trabajando para asesorar, sensibilizar y formar a las empresas para que entiendan la inversión en digitalización. “Los Agentes Digitalizadores también tienen un papel fundamental, los beneficiarios quieren saber con quién trabajan y es por ello que involucramos a todo el tejido TIC local posible”, añadía Saravia. En el debate participó Oriol Coma, agente digitalizador que se definió como “prescriptor y consejero”. Él mismo recalcó la importancia de implementar soluciones que tengan una continuidad para la empresa. “La reticencia con la que más nos encontramos como agencia es la de no entender el vocabulario con el que nos dirigimos a las empresas. Si somos capaces de bajar el discurso a un lenguaje claro y entendible, todas las dudas desaparecen”. Por su parte, y como empresa beneficiaria, Ángeles Secanella aseguraba que “la experiencia es muy positiva y el proceso ha sido rápido y sencillo”. A Nagual Alimentación, apostar por la digitalización, les ha permitido entre otras cosas “crear una página web navegable, tener a una trabajadora en remoto y estar mejor posicionados en Google”. 

Todos los ponentes coincidieron en algo: “Estamos ante una oportunidad única a la que todavía pueden unirse muchas empresas y autónomos”. Por su parte, Riera recalcó el éxito del programa: “Debemos llegar a todas las pymes un modelo que aporte valor añadido a las personas y a la actividad económica”. Además, añadió que como Cámara “era un honor” trabajar al lado de la administración con un programa de estas características. “Supone un punto de inflexión”. Como Agente Digitalizador, Coma insistió en que la digitalización debe “impregnarse en el ADN de la empresa para avanzar”. 

Formación, información y difusión

Una de las características del programa que quisieron destacar los cuatro protagonistas fue la sencillez a la hora de realizar la solicitud de la ayuda. “Cuando vi la opción de recibir la subvención del programa Kit Digital, tenía miedo de que me encontrara con dificultades para acceder. No fue así, la gestión fue muy fácil de realizar”, recordaba Secanella. Desde Red.es afirmaban que no existen barreras para acceder a la ayuda de Kit Digital, “cero papeleo, no deben adelantar el dinero y, además, pueden escoger a una persona para que realice el trámite por ellos”. La ayuda del programa Kit Digital se pide ‘on line’ con una pequeña gestión donde debes rellenar correctamente un formulario y cumplir con los requisitos. “Una vez realizado este paso, si todo está correcto, la empresa recibe la concesión del bono digital, la ayuda, en un plazo de dos o tres semanas”, informaba Saravia. Añadía también que esta rapidez es gracias a la incorporación de robots inteligentes que se encargan de revisar las solicitudes y cerrar la gestión. Esta es, sin duda, una de las innovaciones más importantes en temas de gestión. “Puede ser un antes y un después para la administración”. 

«Nuestra empresa ha cambiado desde que obtuvimos esta ayuda, estamos ante un cambio de mentalidad»

Ángeles Secanella

— Fundadora y CEO de Nagual Alimentación S.L.

La formación es un factor esencial para el éxito del programa. “Debemos ser agentes formativos e informativos para servir como sensibilizadores al servicio de las empresas durante el proceso de cambio”, afirmaba Riera. Desde la Cámara de España destaca la importancia de formar a las pymes para que entiendan los beneficios de la digitalización. “Ponemos a disposición de las empresas varios instrumentos como papeles varios instrumentos para reforzar la formación y el asesoramiento”. 

Durante la mesa redonda se insistió mucho en los diferentes roles que ejerce el programa y que Inmaculada Riera definió de la siguiente manera: “El Kit Digital pretende ser integrador, facilitador, acelerador de cambio y dinamizador del ecosistema de competitividad de la pyme española. Una empresa que apuesta por este programa es por algo más que el dinero, apuesta también por la competitividad”. Riera quiso insistir en la relación que tiene la digitalización con el futuro de la empresa, entendido como competitividad. “Si la empresa decide invertir en esta transformación, está creciendo por un futuro más productivo”. Relacionado con ello, Secanella quiso intervenir para elogiar el programa y animar a las demás empresas a sumarse a él: “Es la mejor forma para adaptarnos a la cultura que viene ahora. La ayuda es real, concreta y efectiva”. También Coma quiso instar al tejido empresarial a aprovechar este tipo de ayudas: “La digitalización es una meta donde todas las empresas deberían llegar”. 

La mesa redonda acabó con una conclusión compartida por todas las partes participantes: la digitalización es una necesidad y los fondos Next Generation son una oportunidad única para empezar a trabajar en ella.