Paro en la atención telefónica

Servicios mínimos del 100% en la huelga del 112 durante la 'revetlla' de Sant Joan

El Departament de Treball fija que los centros de atención telefónica deberán prestar el servicio tal como estaba previsto para esa fecha, independientemente del paro convocado por CGT

Hoguera de Sant Joan en la avenida de Mistral de Barcelona, el pasado 2020.

Hoguera de Sant Joan en la avenida de Mistral de Barcelona, el pasado 2020. / Manu Mitru

Gabriel Ubieto

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El Departament de Treball ha fijado unos servicios mínimos del 100% para la huelga convocada en el servicio de atención telefónica 112 durante la 'revetlla' de Sant Joan. La 'conselleria' dirigida por Roger Torrent ha ordenado a Ferrovial Servicios S.A., la empresa gestora de la licitación pública, a que debe garantizar "el mantenimiento del servicio previsto para esa fecha", según consta en el edicto publicado este martes, en la jornada previa a la huelga. La festividad de Sant Joan es la noche en la que el servicio 112 recibe más llamadas en todo el año.

El sindicato CGT ha convocado paros en los centros de Zona Franca y Reus, a los que están llamados 212 trabajadores, para protestar contra las condiciones de trabajo que mantiene la gestora Ferrovial. Los convocantes consideran que los actuales volúmenes de plantilla son insuficientes para cubrir la atención al conjunto del territorio, especialmente en momentos de alta intensidad. La noche de Sant Joan es el máximo exponente de esos picos de trabajo, pues durante dicha jornada se reciben una media del 600% más de llamadas que en una noche ordinaria; según ha constatado Treball en su orden de servicios mínimos.

Treball ha considerado que la garantía del servicio de atención telefónica prevalece sobre el derecho de huelga de los trabajadores y, por ende, que toda la plantilla debía estar disponible para dar cumplimiento a los servicios mínimos. Desde la CGT han considerado el 100% de servicios mínimos una vulneración del derecho de huelga y han destacado que pese a que la Generalitat considera esencial e indispensable un servicio como el 112, ello no lo vea incompatible con la gestión del mismo por una empresa privada.

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