31 may 2020

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Telefónica garantiza una conectividad "fiable, estable y segura" de su red

El presidente de Telefónica, José María Álvarez-Pallete, da inicio a la sesión de la bolsa de Nueva York

El presidente de Telefónica, José María Álvarez-Pallete, da inicio a la sesión de la bolsa de Nueva York

Telefónica ha creado un fondo de 25 millones de euros para aportar equipos sanitarios y respiradores a las zonas más necesitadas ante la crisis provocada por la propagación del coronavirus. "Telefónica solo se puede entender por lo que aportamos a la sociedad. Y además de garantizar la conectividad, tenemos que ir un paso más allá", ha remarcado el presidente de la compañía, José María Álvarez-Pallete, al anunciar la iniciativa.

Basándose en una experiencia casi centenaria en la que "Telefónica ha vivido situaciones de crisis en distintos momentos y en diversos países", Pallete ha reivindicado que  "en tiempos de crisis las redes y herramientas de comunicación resultan aún más cruciales de lo habitual: La comunicación se convierte ya no solo en esencial, sino en verdaderamente crítica para poder seguir adelante", y ha añadido: "Por eso, durante estas semanas nuestros equipos están trabajando en estrecho contacto con las autoridades sanitarias y los agentes sociales para dar una respuesta responsable a todos nuestros grupos de interés". Pallete ha defendido que "este es uno de esos momentos en los que las empresas deben esforzarse más que nunca en actuar con valores y responsabilidad al servicio de la sociedad".

Dentro del campo de las telecomunicaciones, la compañía se ha centrado en asegurar que la conectividad y la red funcionen a pleno rendimiento de una manera fiable, estable y segura. El objetivo no es otro que el de dotar a las redes de la compañía de la capacidad suficiente para absorber los picos de máxima exigencia en un momento en el que el confinamiento obliga a las personas a quedarse en casa.

Telefónica también ha puesto a disposición de las Administraciones Públicas y las instituciones sanitarias sus servicios y capacidades para ayudar a contribuir a los esfuerzos para contener el brote. Capacidades de Big Data y de gestión de datos anonimizados y agregados de la red, datos de movilidad, centros de procesamiento de datos en la nube, así como capacidades de atención telefónica o digital.

La compañía ha colaborado, junto a otras empresas, en la creación de la app www.coronamadrid.com, presentada el día 18 de marzo por la Comunidad de Madrid. El sistema permite examinar síntomas para recibir recomendaciones de actuación y descongestionar las líneas de atención telefónica, de forma más eficaz y personalizada. Esta iniciativa ha sido ampliada, de nuevo con participación de Telefónica, con la aplicación 'Asistencia Covid-19', disponible ya desde este lunes en Asturias, Canarias, Cantabria, Castilla-La Mancha y Extremadura, que se suman así a la Comunidad de Madrid.

Telefónica ha desplegado asimismo la red de datos para proveer de conectividad al Hospital Temporal de la Comunidad de Madrid en IFEMA y a los 11 hoteles convertidos en hospital en Madrid por la crisis del covid-19. El despliegue consiste en una serie circuitos de fibra de 1 Gbps en el Hospital Temporal de la CAM en IFEMA y conexiones de 100 Mbps en los 11 hoteles convertidos en hospital. 

También se ha colaborado en el dimensionamiento de los Servicios de Emergencias, tanto en número de agentes como en el refuerzo de los sistemas y las infraestructuras de comunicaciones, para asumir la creciente demanda de consultas sobre coronavirus.

Además, José María Álvarez-Pallete y los presidentes de Fundación Telefónica, César Alierta, y Fundación 'la Caixa', Isidro Fainé, que juntos impulsan el programa de educación digital ProFuturo, han donado 1.000 tablets a la Comunidad de Madrid para que niños y niñas en situación de vulnerabilidad puedan acceder a recursos educativos y seguir aprendiendo desde casa mientras permanezcan cerrados los centros educativos de la capital.

Esta iniciativa se ve reforzada con la donación de otras 5.600 tabletas que serán repartidas al resto de Comunidades Autónomas. Estas entregas forman parte de un plan de colaboración de ProFuturo con otras administraciones públicas y organizaciones para extender la iniciativa a hospitales y residencias para que enfermos de Covid-19 y ancianos ingresados en estos centros puedan utilizar las tablets para comunicarse con sus familias.

Fundación Telefónica también ha puesto a disposición de Cruz Roja a sus 13.000 Voluntarios Telefónica de España para el desarrollo de tareas de atención virtual, telefónica o digital, y el desarrollo conjunto de campañas solidarias al servicio de las necesidades que vayan surgiendo en las próximas semanas.

Para ayudar a mitigar el impacto económico derivado de las medidas especiales adoptadas en las últimas semanas, Telefónica también ha acortado los plazos de pago a los proveedores en España con el objetivo de ayudar a estas compañías en unos "momentos complicados de liquidez" como consecuencia de la crisis generada por el brote de coronavirus.

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