El perdón del cliente

La agonía de la CAM (Caja de Ahorros del Mediterráneo) no ha sido corta. Desde que en marzo se descolgó del banco que debía constituir con Cajastur y otras dos cajas, el desembarco del Banco de España en el capital a través del FROB era la crónica de una intervención anunciada. Pese a ello, los empleados de las caja se han pasado casi cuatro meses explicándole a los clientes que la entidad tenía recorrido en solitario, que podría incorporar a accionistas privados -quizá fondos de inversión- para alcanzar los nuevos niveles de solvencia exigidos por el Gobierno. Esa idea, demasiado optimista para la realidad del mercado financiero, ha acabado por convertirse en una patraña difícilmente realizable.

Como consecuencia, no fue ayer extraño que los empleados de las oficinas de la entidad se pasaran buena parte de la mañana pidiendo excusas a los clientes porque el resultado final no ha tenido mucho que ver con las milongas que cantaron hace unos meses.«Estoy pidiendo disculpas a los clientes porque el grupo no ha sido capaz de dar una solución al problema que tenía», comentaba ayer una empleada de una de las oficinas de la CAM en Barcelona. Fumaba el primer cigarrillo de una mañana de lunes más intensa de lo normal. Al menos, por lo que se refiere al número de personas atendidas en la oficina:«Hay mucha gente que ha venido a informarse y somos los comerciales quienes damos la información. Es lamentable que los directivos no hayan dado la cara para explicar cuál era la situación de la caja», comentaba antes de volver a su puesto.

Pese a todo, la jornada fue relativamente tranquila. Esa es la versión oficial. A primera hora la nueva dirección de la caja remitía una circular a las oficinas explicando la situación: la incorporación de los administradores del FROB y el relevo -«o destitución, no tengo claro cómo hay que llamarlo», comentaba el director de otra oficina- de los directivos anteriores, así como la disposición de una línea de crédito de 3.000 millones de euros para atender contingencias. El Banco de España garantiza todos los depósitos bancarios con un máximo de 100.000 euros por cuenta. Por lo tanto, no hay peligro de avalancha. Con todo, «esperaba encontrarme un larga cola de clientes en la puerta esta mañana, y mi sorpresa es que no ha sido así», explica el director de esa oficina.

Como la mayoría de los clientes ya sabía que sus ahorros estaban garantizados, no se han tenido demasiado en cuenta las historias de recapitalización que les habían explicado meses atrás.«No hay ningún problema, no hemos venido a sacar los ahorros. Ahora están mas seguros en manos del Banco de España», resumía un cliente que se identificaba como médico. La CAM tenía un convenio con el Col.legi de Metges de Catalunya por el que muchos de sus miembros son clientes. En este caso, la única preocupación estaba más enfocada hacia el futuro:«La cuestión es ver si estaremos contentos con el banco que se la quede cuando se subaste», comentaba.

Otras intervenciones

La mayor parte de los comentarios entre la clientela iban en el mismo sentido. Pero alguno iba un poco más allá al precisar que se no se trata de un hecho aislado: «El Banco de España entrará en más cajas», comentaba uno de los usuarios. Novacaixagalicia, Catalunya Caixa y Unnim tienen concedidos ya los fondos del FROB. Antes del 30 de septiembre sus planes de recapitalización debe estar concluidos.«Formalmente no podrá entrar hasta el 1 de octubre porque los plazos legales no permiten que se haga antes», comentaban ayer fuentes de CatalunyaCaixa. Por su parte,Unnim intenta agotar la posibilidad de un acuerdo con otra entidad, antes de asumir la nacionalización, pero el tiempo se le echa encima sin que por el momento se resuelva