Así avanza el sector seguros en la digitalización

Las compañías de prácticamente cualquier sector están teniendo que adaptarse a gran velocidad a un nuevo entorno, producto del proceso de transformación digital que estamos viviendo. Esto, junto a la digitalización que acompaña al cambio de mentalidad, hace que cada día que pasa veamos cómo aparecen nuevas iniciativas y productos con el objetivo de cuadrar en este nuevo marco. Además, esta digitalización está proporcionando una gran cantidad de datos, lo que sirve a las empresas para optimizar y orientar sus negocios. Pero no solo eso, sino que el propio cliente puede acceder a datos que le aportan un valor añadido. Y recordemos que esto ya está muy claro: el cliente manda. Aquí, el mundo del seguro se está poniendo las pilas para no quedarse descolgado.

El seguro de motos, cada vez más ‘conectado’

En el mundo del motor, las aseguradoras tienen mucho trabajo por delante para adaptarse a los nuevos tiempos, y poco a poco van apareciendo iniciativas encaminadas a ello. Un claro ejemplo de esto es la colaboración entre Mapfre y Vodafone para impulsar la conectividad de los seguros en el caso de las motos. Así, mientras la teleco se ha encargado del diseño completo de la solución tecnológica, la aseguradora es la primera que ofrece este producto en nuestro país.

El proyecto, que recibe el nombre de Moto Conectada, supone “un paso muy importante, tanto en la protección de las personas como del vehículo”, según afirmó Ramón González, director de Desarrollo de Negocio de Autos y Patrimoniales de Mapfre España. Por su parte, el country manager de Vodafone Global Enterprise, Mariano Galán, ha destacado que este seguro “da respuesta a una de las demandas actuales más crecientes: la conexión de vehículos de una forma sencilla, discreta y autónoma”.

Un proceso fácil y rápido

Dicho esto, veamos en qué consiste. Por una parte, a las motos de los clientes se les instala un dispositivo que geolocaliza el vehículo y, además, envía información sobre su estado. El asegurado, por otro lado, tendrá que descargarse la app en su smartphone, que le permitirá conocer diversos datos, con una serie de ventajas:

• En caso de pérdida o robo, a través de la localización del vehículo (incluido el último sitio donde fue aparcada), el cliente tendrá más facilidad para saber dónde está la moto. Además, desde la compañía aseguran que los propios clientes pueden crear una comunidad entre todos y colaborar así en la localización.
• El dispositivo instalado también podrá saber si sufrimos un golpe con la moto, por ejemplo al detectar una desaceleración súbita o dependiendo de la inclinación. Además, se notificará automáticamente del accidente si el cliente no dice lo contrario.

Algo muy parecido ya existía en el mundo de la bicicleta, con el seguro RACE-Pbike, que también cuenta con un sistema que detecta accidentes y hace el aviso correspondiente a emergencias, además de permitir la localización, con un aviso de robo y seguimiento en tiempo real.

El seguro de viaje, a golpe de clic

El hecho de salir de viaje fuera de nuestro país (y, sobre todo, de Europa) suele conllevar la contratación de algún tipo de póliza. Este tipo de seguros también está viviendo cambios para adaptarse al nuevo entorno. Bnext es un marketplace de productos financieros que ofrece una cuenta y medio de pago sin vinculación a una entidad bancaria. Pues bien, junto a InterMundial (compañía dedicada a seguros de viaje y deportivos), han lanzado Seguro de Viaje Bnext, el primero 100% mobile, según la compañía.

¿Cómo funciona? Pues lo más novedoso es que solo se necesitan tres clics para contratarlo. Una vez dentro de la aplicación móvil, tendremos que seleccionar seguro de viaje, la zona a la que vamos y los días de duración.