El 75 % de los conductores está dispuesto a comprarse un coche por internet

El 75 % de los conductores está dispuesto a realizar por internet todo el proceso de compra que lleva aparejado un coche, desde la financiación hasta la entrega del vehículo, según un informe de la consultora Accenture.

El estudio, que se ha basado en 10.000 encuestas a consumidores de 8 países (Estados Unidos, Francia, Alemania, Brasil, Italia, Japón e India), revela que el 80 % de las personas que busca un automóvil nuevo recurre a la tecnología digital para buscar información. Además, el 62 % asegura que inicia el proceso de compra en internet antes de acudir al concesionario. Otros de los datos destacados son que el 69 % dice que ya ha comprado un vehículo por internet o estaría dispuesto a hacerlo, mientras que el 63 % lo adquiriría en una subasta por internet. Los conductores chinos son los más interesados en comprar un vehículo nuevo en Internet (el 92 % declara haberlo hecho o estaría dispuesto a ello), mientras que los menos interesados son los japoneses (el 80 % de ellos no se lo plantea). El 82 % de los encuestados en India y el 83% en China sí están interesados en negociar telemáticamente las opciones de financiación para comprar un vehículo.

En Estados Unidos lo que más les interesa son las páginas comparativas, frente a los chinos que se decantan por tener acceso instantáneo a información sobre un modelo de vehículo. En lo que coinciden los conductores de todos los países analizados es en que no les gustaría participar en debates en internet con concesionarios. A la hora de tomar la decisión de comprar un vehículo, los conductores indios son los que más se dejan influir por páginas web y publicaciones online sobre automóviles, según Accenture.

Por el contrario, los de Japón son los que buscan menos información en Internet antes, mientras que el punto más influyente para los conductores en Italia es la visita a un concesionario. En China, el 90 % de los consultados estaría interesado en adquirir un vehículo nuevo en una subasta por Internet. El interés es menor en Japón, Francia y Alemania, donde esa posibilidad es rechazada por el 80 %, 65 % y 55 % de los conductores, respectivamente.