CAOS AÉREO
Fomento estudia sancionar a Ryanair con 4,5 millones de euros
Josep M. Berengueras
Periodista
J. M. Berengueras / Barcelona
Ryanair, además de tener que hacer frente al pago de unos 20 millones de euros en indemnizaciones por la súbita cancelación de 2.100 vuelos,cancelación de 2.100 vuelos va a tener que hacer frente a las sanciones que le apliquen los estados. Una de ellas podría llegar de España: el Ministerio de Fomento ha abierto un expediente informativo a la aerolínea irlandesa de bajo coste para aclarar los sucedido con una posible multa de hasta 4,5 millones de euros.
En declaraciones a RNE, el ministro de Fomento, Iñigo de la Serna, explicó que el expediente informativo abierto a la compañía aérea Ryanair se encuentran en la fase de recabar información y que analizará el tipo de sanción que corresponde ante la gravedad de la situación.
De la Serna confirmó que se ha enviado una carta al máximo responsable de la aerolínea, su consejero delegado Michael O'Leary, "dándole cuenta de la gravedad de la situación y de la apertura del correspondiente expediente".
Las sanciones más graves pueden ascender a 4,5 millones de euros y le corresponde a la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) establecer el tipo de gravedad.
"Ahora lo más importante es que los pasajeros reciban toda la información y sepan exactamente cuáles son sus derechos de cara a recibir la correspondiente indemnización por los vuelos cancelados", afirmó el ministro.
De la Serna recordó que es la AESA, organismo dependiente de Fomento, quien debe facilitar la tramitación "en el caso de que la compañía no conteste en la forma y en el tiempo debido".
El Gobierno balear también ha abierto un expediente informativo a la aerolínea por las cancelaciones.
Apoyo a los afectados
Mientras, Ryanair aclaró este miércoles algunos puntos de su actuación de estos días. La compañía cifró en 315.000 los pasajeros finalmente afectados por las cancelaciones, a los que, siempre según la aerolínea, informó el pasado lunes a través de un correo electrónico que su vuelo sería cancelado.
Para finales de este miércoles, Ryanair espera haber reubicado más de 175.00 pasajeros en vuelos alternativos de Ryanair (más del 55% del total de pasajeros afectados), mientras que otro 20% de los clientes afectados habrían solicitado ya la devolución del dinero (63.000 billetes). La firma destacó que espera haber tramitado más de 300.000 cambios o devoluciones a finales de semana, y que ha contratado personal adicional para incorporar al servicio de atención al cliente para ofrecer respuesta a las consultas.
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