Dos de cada tres comercios catalanes trabajan con el BBVA y CatalunyaCaixa

CatalunyaCaixa y el BBVA cuentan con casi 100.000 comercios vinculados en Catalunya, lo que supone que 2 de cada 3 son clientes del grupo, en concreto el 64%. Solo CatalunyaCaixa tiene una penetración de más de 35.500 comercios clientes, que se traducen en una cuota de mercado de comercios del 23% en este territorio.

Según el último informe publicado por el Banco de España sobre medios de pago, las operaciones de compra a través de terminal punto de venta (TPV) en España registraron en el tercer trimestre del 2015 un incremento interanual del 7,53%. Este dato pone de manifiesto el interés de los consumidores en utilizar la tarjeta para pagar sus compras.

Por este motivo, cada vez más comercios deciden ofrecer a los clientes una alternativa al pago en metálico, tanto para sumas importantes como para otras de menor importe.

CatalunyaCaixa ha constatado dos tendencias. Por una parte el incremento del uso de pagos con tarjeta en detrimento del efectivo con un 11,6% de aumento anual de cobros por TPV.

Por otra parte, el importante aumento de pagos 'on line' con un alza anual del 40%. A finales de 2015, el importe de las compras pagadas con tarjeta a través de internet ya superaban en un 32% al de las físicas, a pesar de que los comercios virtuales suponen solo un 7% de los establecimientos.

SIN MANIPULAR EFECTIVO

Es por ello que CX apoya a los comerciantes para poder efectuar el cobro de sus ventas sin la manipulación de efectivo. En este sentido acompaña a los comercios tanto en los sistemas de cobro físicos a través de TPV como en la transición del negocio en el entorno de internet.

Consciente de que cada vez más empresas se enfocan a la venta por internet, ofrece a los comercios clientes el soporte de un equipo de gestores especializados en ofrecer soluciones personalizadas en eCommerce para atender así las necesidades de cada tipología de cliente.

Además, para ayudar a estos comercios a mejorar sus ventas, la entidad incorpora constantemente nuevas prestaciones y mejoras en su plataforma 'eCommerce', como por ejemplo nuevos sistemas de pago alternativos (monedero electrónico v.me de Visa), diseño adaptado automáticamente para dispositivos móviles de la pasarela de pagos para adaptarse a los diferentes dispositivos que utilizan los compradores en línea (PC, tablet, móvil) o la posibilidad de que la empresa personalice el diseño de la página donde se solicitan los datos de la tarjeta con su logotipo y colores corporativos, para dar más confianza a los compradores.