RECLAMACIONES
Catalunya Caixa ha devuelto 41,5 millones de euros a 2.150 clientes de preferentes
La entidad ha aceptado 9.000 arbitrajes, según la Agència Catalana de Consum
Catalunya Caixa ha devuelto un total de 41,5 millones de euros a clientes depreferentes, según ha anunciado el director de la Agència Catalana del Consum, Alfons Conesa.
A fecha de 8 de mayo, Consum ha recibido 13.016reclamacionesde clientes de preferentes de Catalunya Caixa, aunque Conesa ha destacado que cuentan con recibir un total de 30.000 reclamaciones.
De estas 13.016, Catalunya Caixa ha aceptado ya realizar 9.000arbitrajes(solo ha rechazado 76), y en 4.600 casos este se ha producido ya. De estos, 2.150 tienen resolución: el 100% ha dado la razón al cliente, lo que supone que la entidad ha devuelto el 100% del capital nominal a los clientes por un monto total de 41.507.713 euros.
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