Cambios en la plataforma

Netflix: así te afecta el plan definitivo que limita las cuentas compartidas en España

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El adiós de las cuentas compartidas de Netflix desata las quejas de los usuarios

Los precios extra y las afectaciones para los usuarios que usen la plataforma en su segunda residencia

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Netflix aplica desde este miércoles en España, Portugal, Nueva Zelanda y Canadá una nueva gestión de usuarios que limita las cuentas compartidas a dos personas fuera del núcleo familiar por un precio de 5,99 euros mensuales cada una.

La plataforma de vídeos a la carta intenta así tapar la vía de escape de ingresos que supone que más de cien millones de hogares, según los cálculos que ofrece la compañía, compartan cuentas.

Netflix reserva esta opción, la de compartir cuenta con todos los miembros del hogar más los dos usuarios adicionales, en el plan que llama Premium. Es el mismo plan para el que se reserva la máxima calidad de imagen (4k + HDR) y de sonido. Las primeras reacciones de los usuarios no se han hecho esperar, y han inundado las redes con sus quejas, convirtiendo el hashtag #AdiosNetflix en tendencia en España. ¿Pero cuáles son los cambios y las quejas y dudas que se le plantean a los suscriptores?

¿Cómo detectarán las cuentas compartidas?

Los suscriptores deberán establecer la ubicación principal de su cuenta a través de la conexión del dispositivo o la aplicación a una dirección IP. De esta forma, Netflix controlará que no haya varios hogares compartiendo la misma cuenta sin pagar el suplemento por usuarios adicionales. Para hacerlo, hay que iniciar sesión en la plataforma desde un televisor conectado a la red wifi de tu hogar. Aquí están las instrucciones para hacer este paso. El suscriptor, además, podrá cambiar la ubicación principal en cualquier momento.

¿Qué precio extra tendré que pagar si comparto cuenta con alguien que no vive en mi casa?

Como hasta ahora, los suscriptores de los planes Estándar o Premium de muchos países (Canadá, España, Nueva Zelanda y Portugal incluidos) podrán añadir "subcuentas" para dos personas, como máximo, con las que no convivan.

Cada una de esas subcuentas tendrá un perfil, recomendaciones personalizadas, nombre de usuario y contraseña propios, a un coste adicional de 5,99 € al mes por persona (en España).

La tarifa estándar, que vale 12,99 euros, únicamente permitirá incluir un suscriptor extra. En el caso de la tarifa premium, la de 17,99 euros y que incluye la posibilidad de ver los contenidos en 4K, permitirá incluir dos suscriptores extra, cada uno de ellos por 5,99 euros al mes. Las tarifas básicas, con o sin publicidad, no permiten incluir usuarios extra.

¿Podré conservar mi perfil si creo una cuenta?

Sí, a quienes comiencen a utilizar su propia cuenta de pago se les permitirá trasladar su perfil, conservando sus recomendaciones personalizadas, historial de visionado, su lista, o sus juegos guardados. Los pasos a seguir están aquí.

¿Tendré que pagar más si veo Netflix en mi segunda residencia?

Netflix no penalizará el visionado fuera de la residencia principal. “Como siempre, los suscriptores podrán ver Netflix en sus dispositivos personales o iniciar sesión en otro televisor (en un hotel o un alquiler vacacional, por ejemplo)", indican en su comunicado.

Los suscriptores que tengan una segunda residencia o que viajen con frecuencia a la misma ubicación deben abrir la aplicación de Netflix en sus dispositivos móviles mientras están conectados a la red wifi de su ubicación principal una vez al mes y, a continuación, cuando lleguen a la segunda ubicación. En cualquier caso, siempre pueden cambiar la ubicación principal para estancias largas.

Es aconsejable, además, que los usuarios cierren sesión en los dispositivos no habituales.

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