Crisis en las 'Big Tech'

Amazon despedirá a más de 18.000 empleados

El gigante del comercio electrónico comunicará oficialmente a partir del 18 de enero un recorte de plantilla masivo que afectará a trabajadores de todo el mundo, aunque no especifica qué impacto tendrá en España

Centro logístico de Amazon en El Prat En la foto, un trabajador carga en un camión los productos que se envían al cliente final Fotografía de Ferran Nadeu

Centro logístico de Amazon en El Prat En la foto, un trabajador carga en un camión los productos que se envían al cliente final Fotografía de Ferran Nadeu / FERRAN NADEU

Carles Planas Bou

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Amazon despedirá a más de 18.000 trabajadores. Su director ejecutivo, Andy Jassy, ha confirmado este miércoles el impacto que los recortes tendrán en el gigante del comercio electrónico en un comunicado para dar respuesta a la información adelantada por el periódico financiero 'Wall Street Journal'. Se desconoce qué afectación tendrán esos despidos masivos para la plantilla en España.

En noviembre, 'The New York Times' informó de que la compañía planeaba el despido de unos 10.000 de su total de 1,5 millones de empleados. La cifra confirmada ahora es muy superior a lo estimado entonces. A partir del 18 de enero, Amazon comunicará unos despidos que afectarán principalmente a las áreas de tiendas, tecnología y experiencia del usuario.

"Normalmente esperamos para comunicar estos resultados una vez hemos podido hablar con las personas directamente afectadas. Sin embargo, como uno de nuestros compañeros de equipo filtró esta información al exterior, decidimos que era mejor compartir esta noticia antes para que puedan conocer los detalles directamente de mi boca", ha explicado Jassy en ese comunicado.

¿Afectará en España?

Tras ser contactada por EL PERIÓDICO, Amazon ha rechazado hacer declaraciones sobre qué impacto tendrán los despidos en España. Como explicó en noviembre, la compañía ha reiterado que mantiene sus planes de contratación en el país a medio plazo, ampliando la plantilla a 5.000 empleados de cara a 2025. Entonces, tampoco especificaron si los recortes anunciados salpicarán a los trabajadores de centros como el de El Prat de Llobregat o San Fernando de Henares ni cuando se inaugurará su nuevo macro centro catalán en Far d’Empordà, inicialmente previsto para 2022.

"A partir del 18 de enero", Amazon comunicará la noticia a los empleados afectados. En el caso de la Unión Europea, el mensaje será trasladado a los sindicatos que representen a sus trabajadores. Fuentes sindicales españolas confirman a este diario que la compañía los ha citado a una reunión en Dublín entre los días 17 y 20 en la que también participarán organizaciones laborales de todo el continente.

Esas mismas fuentes señalan que la multinacional tecnológica estadounidense fundada por Jeff Bezos lleva meses aplicando una política de no contratar a personal para cubrir bajas y de no renovar a los fijos discontinuos que trabajan en sus centros en España.

Crisis en el sector

El sector tecnológico ha vivido un 2022 complicado. Las turbulencias macroeconómicas, la inflación y las malas perspectivas de algunos negocios han llevado a la industria a recortar más de 150.000 puestos de trabajo en todo el mundo. Los despidos más sonados hasta la fecha habían sido los de Meta, la propietaria de Facebook e Instagram, que han afectado a 11.000 empleados. A partir de ahora, Amazon encabezará esa lista. El mismo Jassy se ha referido a la "incertidumbre económica" para justificar ese cese masivo.

Esta tendencia de estrecharse el cinturón apunta a consolidarse este 2023. Este miércoles, la empresa de 'software' Salesforce y la red social de vídeos Vimeo anunciaron que despedirían respectivamente al 10% y al 11% de su plantilla, un movimiento que, se calcula, pondrá a la calle a más de 8.000 personas.

Amazon cerró el tercer trimestre de 2022 registrando unos ingresos netos de 2.900 millones de dólares, una caída notable en comparación con los 3.200 millones registrados durante el mismo periodo del año anterior. A escala internacional, sufrió una pérdida operativa de 2.500, mientras que en 2021 fue de 900 millones.

Esa caída también se debe en parte a la mala evolución en las ventas de la marca de altavoces inteligentes Echo, que usa el asistente virtual Alexa. Se calcula que esos podrían haber llevado a Amazon a sufrir pérdidas de unos 10.000 millones de dólares. Gran parte de los despidos anunciados podrían afectar a los trabajadores destinados a esa rama del negocio. Aunque las ventas en sus tiendas digitales siguen siendo la mayor de sus ingresos, el crecimiento de sus servicios de computación en la nube, Amazon Web Services (AWS), es una de las mejores noticias de su negocio.

La valoración bursátil de Amazon cayó hasta un 51% en 2022. En lo que va de año —y teniendo en cuenta que el índice bursátil para las empresas tecnológicas Nasdaq abrió el día 3— las acciones de la compañía han remontado ligeramente pero mantienen una tendencia irregular. Los despidos que se materializarán en las próximas semanas pueden llevar a una tenue revaloración de sus acciones, pero la compañía afronta un 2023 con múltiples retos. Aún así, Jassy se ha mostrado optimista. "Estos cambios nos ayudarán a perseguir nuestras oportunidades a largo plazo con una estructura de costes más sólida", ha afirmado.