Las ciberestafas repuntan el 22% en Catalunya: "Te diriges hacia la trampa tú solo"

Carlos explica que todo empezó casi por casualidad, aunque nada ocurre sin alguna razón. "Investigaba las opciones de trabajo 'on line' cuando recibí en mi cuenta de Telegram una oferta de empleo de una empresa que se hacía pasar por la plataforma de reservas Booking.com. Pensé que algún algoritmo me había escogido para que me hiciesen llegar la propuesta justo en ese momento".

En concreto, le pagarían 10 euros por dejar opiniones positivas de alojamientos y no desconfió, ya que Booking es "una empresa muy seria, la más grande del sector". Sin embargo, su contacto, Cristina, pertenecía a Booking Holdings, una filial que usaba a Booking como "aval" para evitar la desconfianza y creer que "realmente te están ofreciendo trabajar con una empresa de verdad".

El 97,5% de las denuncias por estafa informática en Barcelona quedan impunes

"La población está cada vez más hiperconectada y se está eliminando la presencialidad del delincuente"

— Roger Sales. Intedente de los Mossos d'Esquadra

Pese a esto, dudó: "Era probable que, si se trataba de una estafa, otras víctimas hubiesen denunciado", explica Carlos a este diario. Sin embargo, no encontró nada sobre "un posible fraude con las empresas Booking.com o Booking Holdings". Decidió seguir adelante "sin dar números de cuenta o tarjetas ni tampoco descargar archivos”. Sin embargo, le tendieron "un jugoso cebo": por los primeros 10 euros tuvo que localizar en la web de Booking 5 hoteles, hacer una captura de pantalla y compartirlo con Cristina.

Carles denuncia ser víctima de una ciberestafa

"Todo muy fácil, llegué a pensar que te hacían esta prueba para comprobar tus habilidades en la búsqueda de hoteles a los que luego les debías dejar comentarios", explica Carlos. Le pidieron que se abriera una cuenta en un banco virtual para transferir y recibir dinero. Después lo invitaron a un grupo de trabajo para colaborar en la promoción de hoteles, restaurantes o atracciones turísticas. También se tuvo que registrar en la página www.booking-01.com, "que simula un entorno de reservas ficticias en espacios turísticos, el pago de gastos y el cobro de comisiones por la gestión".

Mecánica perversa

"En este momento ya no tenía ninguna duda de que se trataba de una estafa, aunque no sabía de qué tipo y quise seguir adelante por curiosidad", cuenta Carlos, quien, sin embargo, no puso freno a la espiral. Su primera tarea fue realizar 30 reservas en la web bajo registro en sitios preseleccionados, por los que cobraba 12 euros de comisiones. "En este punto ya estás listo para entrar en la mecánica de la estafa piramidal".

"En esa reserva empiezas a poner dinero. Primero solo 19 euros y te dicen que podrás recuperar 23, ya que se trata de que sigas enganchado. Para la segunda reserva, te aconsejan que pongas 29 euros. Sin embargo, mientras haciendo esas 30 reservas aparecen algunas con alta comisión". "Ellos te venden esta reserva de alta comisión como una gran oportunidad, pero, cuando aparece, se bloquea tu trabajo porque esa alta comisión ha generado una deuda que has de pagar añadiendo más dinero para seguir adelante".

Tras picar el anzuelo, los estafadores despliegan todas sus artes. Carlos explica que "cuando haces pedidos de poco importe, las reservas con alta comisión son de bajo valor para que no te asustes y puedas pagar". Pero a medida que "te vas animando con el valor del pedido, las reservas de alta comisión aparecen con más frecuencia y tienen mayor importe". "Tras la décima reserva, aparece una de alta comisión y debes pagar 900 euros para seguir adelante. Si no terminas las 30 reservas, lo pierdes todo", explica.

Alerta bancaria

Si decides invertir esos 900 euros, sobre la reserva 25 aparece otra de 2.000 euros, que "te genera más dudas", según Carlos. "Lógicamente, Cristina te dice que no te preocupes, que con más dinero podrás acabar la ronda y recuperarlo, pero sin ninguna garantía", explica el perjudicado, quien perdió miles de euros con este método: "Te diriges tú solo hacia la trampa. Sigues pagando hasta que no tienes más dinero".

Tras unas cuantas operaciones, el banco bloquea la cuenta por posible fraude y entonces debes "demostrar que no estás cometiendo ninguna actividad delictiva", explica Carlos, quien añade que sin los fondos "no puedes pagar a Booking Holdings ni queriendo". "Como no pagas, no acabas la tarea. Como no acabas la tarea, no recuperas nada. La empresa te insta a abrirte otra cuenta, pero el banco te comunica que "has sido parte de una estafa y que no eres el primero que acaba así".

Carlos cuenta a este diario que poco después la empresa se puso en contacto con él para prestar parte del dinero y así solucionar la deuda acumulada para seguir con las reservas. Además, alerta de que estos "modernos estafadores" usan "la imagen corporativa de otras organizaciones importantes, como la tienda de ropa 'online' Shein".

Un delito al alza

El año pasado los Mossos d'Esquadra investigaron 78.793 estafas vinculadas a internet, lo que supone un 21,73% más que en 2022, cuando se registraron 64.727 denuncias por este tipo de fraude. El responsable de la nueva Región Policial Virtual de los Mossos d'Esquadra, el intendente Roger Sales, explica a este diario que la población está cada vez más "hiperconectada" y se está eliminando "la presencialidad del delincuente". "Tienen más sensación de impunidad, ya que están escondidos y se creen que no dejan rastro –explica el intendente–. Sin embargo, todas las estafas lo dejan, como una cuenta en la que va a parar el dinero o una IP que se conecta a un servidor o a un teléfono. Siempre hay un hilo del que tirar".

La mayoría de estafas investigadas son cargos fraudulentos a cuentas o tarjetas bancarias. Según Sales, "todo el mundo puede caer en estos engaños". "Las estafas están en constante evolución, internet solo es un medio que facilita acceder a más gente, reduce las distancias y amplía la capacidad de encontrar información de posibles víctimas, como los ataques dirigidos mayoritariamente a empresas".

Solo llegan el 2,5% a los juzgados

La memoria de 2022 del servicio de delitos informáticos de la Fiscalía de Barcelona, que coordina el fiscal Roberto Valverde, remarca que el 90% de los casos investigados son estafas informáticas, las cuales crecen "año tras año", aunque solo el 2,5% de ellos llegan a los juzgados. De ahí que hable de una "cifra negra" de delincuencia en las redes que acaba quedando impune, ya sea por no encontrar a los autores o por la poca colaboración de países en los que los grandes proveedores de internet tienen domiciliadas sus sedes sociales.

Ojo a esta estafa en Whatsapp: el 'timo de los 6 números' y del 'conocido'

En 2022, la Fiscalía de Barcelona abrió 910 investigaciones judiciales por ciberestafas. La mayoría de denuncias archivadas eran por la pérdida de cantidades pequeñas, menos de 150 euros, por lo que las víctimas suelen desistir en el procedimiento y solo persisten las investigaciones que afectan a importantes redes criminales.

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