El hartazgo de los usuarios de Rodalies: "No hay día que no pase algo con los trenes"

Un día más, muchos usuarios habituales de Rodalies han compartido su indignación en las estaciones de Arenys de Mar y Mataró al llegar esta mañana para coger su tren habitual y enterarse de que por culpa de una avería los trenes no pasaban. "Estoy frustrado, caen dos gotas y Renfe se colapsa, no hay día que no pase algo con los trenes, si no van tarde, hay un accidente, y si no, hay problemas en las instalaciones. Es un chiste. Hoy ni siquiera sé si llegaré a la universidad. Pero sí que son rápidos para cobrarte el pastizal que cuesta la T-Jove", comentaba Alex Castellano, un estudiante de 21 años que se dirigía de Llavaneres a Barcelona y llevaba más de una hora esperando en la estación de Mataró.

"Llevo una hora y media en Mataró y lo que me da más rabia es que no nos han avisado de que no había trenes hacia Barcelona. Ahora hay un montón de gente aquí atrapada y no sabemos qué hacer", dice Oscar Ruiz de 35 años. Pese a que no paraban de llegar trenes a la estación de Mataró, ninguno seguía rumbo hacia Barcelona. "Normalmente cojo el tren a las 6.37 horas, y cuando he llegado a la estación de Arenys de Mar la gente ya estaba avisando a otros usuarios de que ese tren no iba a salir y que nos moviéramos de vía para coger otro. He cogido el otro y cuando hemos llegado a Mataró se ha quedado allí parado. No he podido ir a trabajar a Barcelona, así que después de dos horas, he vuelto a casa", ha explicado Aida Teno de 25 años.

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Se lo veía venir

"He llegado a la estación y como llovía y encima las pantallas ya estaban mal, me he imaginado que algo no iba bien. Ha salido el tren 15 minutos tarde, y en Mataró se ha parado de repente y nos han dicho que no seguía. Al final he pasado y me he vuelto a casa porque llevaba más de una hora sin saber qué hacer, así que he avisado a mis jefes de que hoy teletrabajaba", comentaba Francesc Casas de 22 años, que tenía como destino la estación de Sants.

Pasadas las primeras horas de la mañana, Renfe ha puesto a disposición algunes buses alternativos con destino a Barcelona. "Sí, claro, ponen el bus en Mataró pero yo llevo más de una hora parada en la estación de Arenys y no tengo coche. ¿Qué hago?", se ha quejado Ángeles Barreras, de 56 años, que no ha podido llegar a su trabajo en una cafetería de Barcelona. "Cada vez que miro la pantalla pone que mi tren pasa más tarde y ya no sé ni a qué hora va a llegar. Ahora han dicho que van a poner un bus pero llevo aquí más de media hora y no he visto ninguno", ha compartido José Antonio, de 47 años, al que esperaban en su oficina de Sant Adrià.

"Sí, claro, ponen el bus en Mataró pero yo llevo más de una hora parada en la estación de Arenys y no tengo coche. ¿Qué hago?"

Algunos viajeros, sin embargo, han tenido la suerte de estar en Mataró en el momento exacto para poder utilizar el transporte alternativo. "Ya he avisado en el trabajo que iba a llegar tarde. La verdad es que cuando he salido de casa y he visto que llovía, ya me he imaginado que los trenes no iban a funcionar correctamente. Pero tengo que admitir que me han sorprendido porque han sido rápidos enviando buses", ha explicado Lucia Vives. Muchos tienen la suerte de que han podido prescindir del tren y se han ido a sus empleos en coche. "He ido en coche porque n habría llegado. Pero he llegado tarde igual porque había mucho tráfico, supongo que no he sido el único que ha decidido ir en coche hoy", dice Rubén Collado de 32 años.

Devolución

Muchos pasajeros han recurrido a la devolución del billete cuando los trenes han empezado a funcionar mal. "He llegado a la estación y al ver que no funcionaban los trenes he pedido mi 'ticket express', la devolución del abono que te hacen cuando el servicio no funciona. En eso siempre son rápidos y lo haces sin problemas. He llegado a tener unos 15 'tickets express' solo en un mes, así que imagínate lo bien que funciona la Renfe", ha dicho Raquel Pou, economista de 42 años que también ha recurrido a su propio vehículo para llegar al trabajo. "Pagamos mucho dinero por un servicio pésimo. Ahora mismo me vienen a buscar en coche porque es imposible que me pueda mover de otra manera. Estoy pagando un billete de tren que la mayoría de veces ni uso o lo hago a desgana porque Rodalies siempre funciona fatal", ha contestado Guiomar Garay, un joven de 23 años, otro más de los miles de frustrados, en este aciago día para para la red ferroviaria catalana.

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