El Hospital Clínic de Barcelona sufre un ciberataque en los servicios de urgencia, laboratorio y farmacia

El Hospital Clínic ha sufrido un ciberataque tipo 'ransomware', según ha informado este domingo el Govern en un comunicado. El incidente se ha notificado a las 11.17 de este domingo, pero varias fuentes consultadas aseguran que el sistema empezó a dar problemas ya el sábado por la noche.

Fuentes del Clínic han confirmado que los problemas empezaron de madrugada. Los servicios afectados son los de laboratorio, farmacia y urgencias. Según han explicado a ACN fuentes del centro, los servicios de urgencias continúan atendiendo los pacientes que ya estaban ingresados, que no han sido trasladados a otros centros, pero el SEM deriva nuevos pacientes a los otros hospitales de la ciudad, así como también los casos de ictus o infarto.

El centro sí que acepta pacientes que llegan por su propio pie a sus urgencias. "No damos abasto. Es un riesgo para la gente el que pueda venir aquí a tratarse y que no se la puede atender bien", se queja a ACN Mireia Gómez, enfermera del servicio de transfusiones. Según ella, los responsables de informática están intentando solucionar "todos los problemas" pero todavía no saben cuando lo podrán resolver: "Nos dicen que quizás tarden dos días o quizás una semana... de momento tenemos que trabajar así".

Según esta enfermera y familiares de pacientes consultados, los sanitarios no pueden acceder al historial de las personas que atienden y lo tienen que hacer "todo a mano". Esto está generando algunas dificultades porque, por ejemplo, se tienen que fiar de los pacientes en cuanto a sus patologías, como pueden ser alergias a medicamentos, indica Gómez.

Incidencia desde la madrugada

"Hemos llegado esta mañana y nos han dicho que desde la noche de ayer no funciona el sistema informático", asegura Gómez. También Paula Fortuny, que llegó sábado por la noche a urgencias del Clínic con su madre, afirma que ya había problemas: "Cada vez se iban colgando más los programas, las impresoras dejaban de funcionar, fue cayendo despacio hasta que dejó de funcionar". Otros familiares de pacientes y trabajadores del centro consultados confirman que los problemas informáticos empezaron el sábado por la noche. Fuentes del Clínic han confirmado a ACN que los problemas empezaron de madrugada.

Paula explica que no ha visto aglomeraciones de pacientes ni caos, pero sí que describe sanitarios subiendo y bajando escaleras "todo el día para entregar informes de analíticas". "Además, en un domingo, que solo hay los médicos de guardia", añade la enfermera de transfusiones.

Notificación oficial

El Clínic ha notificado el ciberataque a la Agència de Ciberseguretat de Catalunya y hacia las once y media de esta mañana se ha iniciado el despliegue del plan de actuación. Según ha informado el Govern en un comunicado, el centro se ha coordinado con el Departament de Salut y con los otros hospitales de la ciudad para que atiendan urgencias, transporte sanitario y los casos de ictus e infarto.

El Hospital Clínic ha decidido desprogramar las consultas externas y las cirugías no urgentes previstas para mañana lunes a raíz de este ciberataque.

Fuentes del Clínic han remarcado que no se ha trasladado ningún paciente de los que estaban ingresados a urgencias antes del ciberataque, que continúan siendo atendidos en el mismo centro. En cambio, sí que se derivan nuevos pacientes en otros centros. Aun así, el Clínic acepta aquellos pacientes que llegan al pie a sus urgencias. Tampoco se ha trasladado ninguno de los pacientes que están ingresados a planta. Los servicios técnicos trabajan para resolver la incidencia.

'Ransomware'

El ciberataque que sufre el Hospital Clínic es del tipo 'ransomware' que, según información publicada al web de la Agència de Cibersegurat de Catalunya, es un tipo de software malicioso que impide a las víctimas acceder a los archivos de sus dispositivos informáticos mediante varios métodos hasta que no se efectúe el pago de un rescate. Añaden que la empresa víctima puede perder la disponibilidad de sus datos de manera permanente.

Este tipo de ataque es el mismo que sufrieron el octubre pasado los hospitales Moisés Broggi, Dos de Maig y General de l'Hospitalet de Llobregat, o la Universitat Autònoma de Barcelona (UAB) el octubre del 2021.