El colapso en la cita previa para el DNI en Catalunya es por alta demanda y falta de personal

El sistema de cita previa para tramitar el DNI y el pasaporte en Catalunya está colapsado debido a la alta demanda en los meses de verano y la falta de personal administrativo, han explicado a Europa Press fuentes de la Policía Nacional.

El sistema de cita previa solo permite pedir cita en los dos meses siguientes, y muchos días ya no permite reservar plaza, por lo que las personas que necesitan hacer estos trámites están acudiendo directamente a las diferentes oficinas, lo que genera colas a la apertura.

Según las citadas fuentes, si normalmente en Catalunya se tramitan unos 6.000 documentos, entre DNI y pasaporte, en los meses de junio y julio esta cifra se eleva a entre 8.000 y 9.000, y esta problemática también afecta a otros puntos de España en época estival.

En la ciudad de Barcelona, cada día se expiden 1.800 DNI, de los que 600 son sin cita previa, puntualizan desde la Policía, por lo que replican que se atiende a mucha gente que acude a sus oficinas sin cita previa.

FALTAN FUNCIONARIOS

Las causas de este colapso son que no se han convocado plazas en los últimos cinco años y faltan un 25% de funcionarios, a lo que se suma que otro 25% de la plantilla se va de vacaciones en este periodo.

Paralelamente, la ciudadanía espera al verano cuando tiene que viajar para renovarse la documentación, lo que aumenta la demanda, y además hay un 15% de personas con cita previa que no se presentan y no anulan.

Todo esto, combinado con que este año se cumplen diez años del DNI electrónico 2.0, con lo que a muchas personas le caduca ahora el documento.

Desde la Policía recuerdan que expiden el documento ante cualquier urgencia demostrable y justificada, como por ejemplo tener un billete de avión para viajar.